快递好久停运_(快递好久停运2021)

在2022年5月13日

快递两个进口人体工学椅,给到上海的朋友,当时Lockdown只有京东可以安排快递,就安排了。

在2022年5月25日

派件不全,两个椅子只有一个,还有一个小哥说找不到了。那也没有问题,协商赔款就是了。

然后开始了漫长的客诉,京东APP或者电话都会回复,明天某个时间点,解决售后赔偿问题的专员会电话,但是希望中的电话从来没有等到过,一直到今天,6月20日。

京东APP 里面,目前能够截取到的最早的信息是6月5日

22年6月5日 明明没有电话过,说有专人已经给我电话了,后跟客服分享了通话记录。

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快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月6日,说第二天最迟14:00前会有电话,但是木有

快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月7日,说第二天最晚11点会有电话,然鹅并没有

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6月8日 妹子还是辜负了我

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被辜负的当天,小妹承诺第二天最晚14:00会有电话,然鹅还是木有

快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月13日,主动询问,说是有电话给我,我没有接到。我看了通话记录,也查了黑名单,的确没有拦截京东的。小妹妹承诺第二天11点会有电话。

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快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月13日,有京东电话来,因为我在通话中,主动告知客服:因为我的问题没有接到JD的电话,希望再给我电话。小妹承诺第二天最晚14点前会有电话。

快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月14日,没有等来电话,小妹则继续承诺会有电话,时间最晚是第二天11点。

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快递好久停运_(快递好久停运2021)

已经累觉不爱,虽然15日没有等来期待的电话,但是没有跟进,

在6月16日再继续联系承诺第二天最晚17点前会有电话。

快递好久停运_(快递好久停运2021)

6月17日,没有等来期望中的电话,继续找客服,承诺第二天14点前会有电话。

快递好久停运_(快递好久停运2021)

接下来的周六周日,就好好在家休息,养精蓄锐,毕竟已经被客服小妹的承诺玩脱力了。

快递的这个产品大概货值三千左右,东西就这样没有了,比起消耗的精力,觉得是不是就这么算了,不要为难京东了。每次电话或者消息客服,都会觉得很累,感觉是跟人吵架,也花了不少时间,自己占用了JD大量的资源感觉很抱歉,连累了更需要JD售后的一众兄弟姐妹。也不是说要损某个优质公司,每个公司都有缺点,就怪我运气不好,摊上事情了。JD的品质还是公认的。希望有个领导能够看到,协助解决吧,有种无力感。

写出来,主要是不让这个事情成为可能的PTSD 诱因。为我截屏中的一些可能出现的不良语句抱歉。

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