为助力商家及达人合规经营,符合生活服务短视频行为规范,提升短视频的内容和质量,本文针对短视频高频出现的违规问题进行解读。希望商家及达人可以引起注意,一起打造绿色健康平台,创造优质的短视频环境。
价格描述要真实,前后呈现需一致
违规 案例一 |
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违规 案例二 |
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案例分析 |
案例一:短视频的标题、素材文案、商详页团购商品信息中,同样是“卤蛋”这个产品,在不同的位置,出现了2个价格,分别为“0.66和0.99”。 案例二:短视频的标题和商详页团购商品信息中,同样是“网红巧克力脏脏派”这个产品,在不同的位置,出现了2个价格,分别为“10和10.9”。 针对以上2个案例素材,出现同样的问题点为:价格前后描述不一致,则统一判为虚假宣传-价格不一致。 |
核心问题 |
在内容创作时,请注意,同款商品无论是在哪个位置上,都要确保商品信息的一致性,切记价格中有小数点的,也不能忽视,要标记清楚。 |
特殊活动请说明,一定注意时效性
场景 |
案例 |
合规展示 |
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案例分析 |
案例中,商品素材首先价格前后一致,其次商品涉及秒杀价活动,且活动价格在正常时效内,故此案例没有触发违规,可以正常投放。 |
核心问题 |
若涉及特殊活动,如:秒杀价、优惠券等,请在素材中说明活动细则,同时请注意活动价格和活动时间,要确保一致性,不得出现虚假信息。 |
钱币符号要看清,清晰标价才适用
违规 案例一 |
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违规 案例二 |
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案例分析 |
案例一:短视频素材文案铁锅烀羊肉价格标记为148$美元,但在详情页中,商品价格为¥148人民币。 案例二:短视频标题写明双人套餐价格为98欧元,但在详情页中,商品价格为¥98人民币。 针对以上2个案例素材,出现同样的问题点为:同款产品,前后价格使用钱币符号不一致,则统一判为虚假宣传-价格不一致。 |
核心问题 |
《关于商品和服务实行明码标价的规定》在中华人民共和国境内收购、销售商品或者提供服务的,商品价格、服务价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额。在视频创作时,请根据套餐实际价格,用正确的文案描述、数字、钱币符号来表达所要传达的信息。 |
平台提示
视频创作者宣传内容须真实准确、清晰完整,禁止一切形式的虚假宣传行为。依照平台规则,短视频出现以上违规情况,视违规程度,处以警告、下架视频、帐号降级,最高封禁投稿等处罚动作。
*课程案例涉及到的地点标题、列表名称、创作者名称均为虚构,如有雷同纯属巧合
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