客户过来了解完觉得项目挺好,跟自己没有关系没有投资想法,那么针对每种不同类型的客户不同的特性就要使用不同的说辞来让客户对项目产生购买的想法。
我把来访的客户分为三大类:1.打工者2.经营户3.企事业单位
1. 打工者也为两种类型:⑴农民工⑵在店里上班的店员
⑴农民工(基本都是头一个特性,就是辛辛苦苦一辈子省吃省穿的积攒了一些钱存在银行里)
①、通货膨胀(我们通过通货膨胀来告诉客户现在的钱放在银行越来越不值钱了,去年存的一万到今年钱还是一万但是它的使用价值加上银行的利息肯定没有今年的1万,现在的钱存在银行五年定期利率在3%左右而我们中国的GDP每年以6%的速度在增长,那么我们的钱的使用价值跟不上GDP增长的速度,人民币就是在不断的贬值,我们就需要找到让钱不贬值的方法-投资硬通货。)
②、把钱换成物(投资硬通货,在中国投资的渠道本身就不多,拿钱做生意不可抗拒的风险也大,黄金、股票、基金、国债、石油这些投资我们不太懂,而且全世界80%的黄金储存都在美国,所以黄金的涨幅黄金价格是由美国来控制的,股票、基金、国债、石油更是不懂也不敢投资,所以在中国唯有投资房地产是最稳定的,房地产作为中国的支柱型产业,跟房地产相关的行业有将近2000多个,一旦房地产崩塌中国的经济也会崩塌。)
③、有着一份工作以外的收入(养老、儿子靠不住,不如买商铺有一个好的商铺就相当于养了一个儿子,而且比儿子更孝顺每个月按时按点给你打钱,到老了也不用伸手给小孩子要钱。
医疗、人都是吃五谷杂粮的谁也避免不了生病,所以如果我们要用钱可以把房子卖了,作为一个救命钱。)
④为孩子留一份保障(我们做为家长的辛苦一辈子都是为了孩子打拼,孩子现在在上学有没有考虑孩子毕业后干嘛?孩子学习好的如果留在外地发展了在外地买房子钱从哪里来?那我们可以把商铺卖了给小孩子买房子。成绩不好的孩子毕业后做什么?我们也不希望孩子毕业后也到工地上或者进场打工,当今社会孩子生活好的无非就是当官的孩子或者做生意的,我们也希望小孩子好,我们有个商铺小孩子回来也能做个生意也让孩子自己创业。)
⑵在店里上班的店员(每个人都有一个老板梦,店员在店里干的时间长了有了一定的经验了不管是进货渠道物品的价格利润也知道怎么来经营店,缺的就是一个店铺,有一个店铺照样会做生意,看老板每天也没人管也潇洒一个月也能挣不少钱自己一看工资就俩三千也眼红羡慕的。)
2. 经营户也分为俩种类型:⑴、开店铺子是自己的⑵、开店铺子是租的
⑴开店铺子是自己的(①铺子的增值这样的客户通常会给他算一笔账当时买的时候多少钱现在多少钱客户自己心里也会有数的。②买铺子做生意选地方很关键,商铺哪里都有那么选择地方很关键,我们要选人多的地方,而且这样的地方老百姓都喜欢的地方,做生意有句话叫有人流才会有财流,有过客才会有买客。)
⑵开店铺子是租的(①房租成本其实开店最大的成本就是租金成本,租的铺子每天一开门就要考虑要先把租金挣回来,每年开店做的风风火火的但是一除去租金也没挣到什么钱,租了十年八年房子还是房东的,十年打拼风雨中,挣点小钱给房东。②房东随意涨房租不稳定,比如房东家小孩子要上个辅导班了可能就会跟你说下个月要涨房租了不同意就不租给你了。③装修,租的房子不敢大量的投入资金来装修,生怕房东到第二年房子就不租了,但是装修不出效果物品价格也卖不上去,看起来也不上档次。)
3. 企事业单位
企事业单位的客户一般对于我们项目都是了解一点的,投资也是比较冷静的,但是不知道我们后期是怎么规划怎么做的,这样我们就需要详细的讲解项目让他们更加的了解项目对项目更加有信心,这些客户看完后一般都会说等价格出来再说,那我们就需要找到机关单位认筹的客户做见证让他们知道单位认筹的人也很多,我们在讲解的时候一定要以虚心请教的口气多让客户来提出宝贵建议我们项目哪里不足的地方进行指点,也告诉他我们的目的也是一心要把项目做好,让客户自己来考虑掂量一下。
当然还有其他类型的客户,总之以心待客,不同类型的客户关注点不同,需要找到客户的疑虑,打消疑虑,再来谈成交,每一个房产人都应该先交心,再销售,加油!(小一房产课堂初级篇)
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