批评不仅是责任,也是艺术。如果你想公平、有力、正确地说话,你必须努力工作。以下批评他人和受他人批评的原则是我多年来总结的。它帮助许多人沟通他们的想法,使他们和谐相处。
一、提出批评:
1.直接向你认为对不起你的人提出异议,永远不要向别人抱怨。
2.尽量避免在别人面前批评你的配偶。
你在别人面前批评你的配偶,表明你对配偶的尴尬漠不关心;配偶至少对你的态度感到不满。为了两个人的利益,有些话要等到你独处再说。
3.不要把一个人的行为和别人的行为进行比较。
没有人愿意告诉别人你不如别人。即使你说的是合理的,对方也不愿意再听。此外,这种比较大多不是关键。
4.一有机会和对方单独相处,就可以畅所欲言,尽快提出批评。
倾诉抑郁症就像做其他事情一样,你拖得越久,就越难说话。你等得越久,你就越生气,你就越容易没有目标。
5.一旦你表达了你的观点,并仔细考虑了对方,不要再提了。
既然对方有耐心听你指出他的错误,你就不应该在批评后再提这件事。
6.只能指责对方改变了行动。
你可以问一个人要不要大喊大叫;如果你问他要不要生你的气,你可能会期待奢侈。
7.试着一次只提一件事。
批评过多,会打击对方的情绪,重要的话却听不清楚。
8.抱怨千万不要有开场白。
啊,有一件事,我想告诉你很久。说出来可能会得罪你,请不要惊讶,但是,还有什么比这更糟糕的吗?你的初衷可能是害怕对方的痛苦,先给他打预防针,但结果让他焦虑。你的开场白意味着你的批评一定是非常邪恶的,并说虽然你是出于善意,但他可能没有同样的头脑,不能接受。
9.在你真诚地批评之后,不要为此道歉。
道歉徒然削弱了你批评的价值。道歉意味着你批评了对方,但你希望对方安慰你,因为你受不了。这增加了他不必要的心理负担。
10.避免讽刺。
讽刺的动机无非是蔑视、恐惧等等。如果你鄙视别人,人们就不会听你的。既然你拒绝说清楚,你就更害怕他。不管措辞有多巧妙,冷嘲热讽总是不好的。
11.不要用永远和永远不会这个词。
批评的时候,为了耸人听闻,往往会让你的话失去正确性。
12.不要指望对方接受你的批评。
与此同时,人们耐心地听你的批评,你也要感谢他,我劝你养成这个习惯。
二、接受批评:
1.别人批评你,你要冷静,明白你在听什么。至于你是否同意,等他说完你再说。
2.眼睛看着对你说话的人。只有这样,我们才能真诚地听他说话。
3.对刚刚批评过你的人,无论如何不能反过来批评他。
4.不要垂头丧气。这会让人不知道该怎么办。
5.不要开玩笑。
6.不要歪曲别人的批评。
7.不要改变话题。用大脑来帮助对方表达他的异议,不要混淆它。
8.不要暗示批评你的人别有用心,想让你难堪。如果你问他为什么批评你,这意味着你根本不注意他的批评。即使他有任何意图,他也应该等到将来再学习。
9.让对方知道你知道他的批评。换句话说,这是一个说出他意思的好方法。这意味着告诉他你已经知道他的意思并注意了。
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