拼多多首页怎么设置（拼多多首页官网）

有朋友买了这个食品，后来用平台的规则妥善维权。来，我们先对着这些图片感觉一下，大家都留心这个产品、这个商家。

这些图片好看吧？如果正想吃甜食，看了图片之后觉得饿吧？对我自己来说，红豆沙馅的我不敢买，因为里面如果加了甜蜜素，吃完以后肠胃会难受，奶酪的更好，还是满满的奶酪，饿的时候吃一些该多好啊！甜甜的、香香的，那可太满足了！看看销量，10万加，买吧？买！我们在网上购物的时候就是先看图，先感觉，就是这样的过程。

消费者的消费决策到这个时候可以说是做完了，下单付款去了。但商家的坑早就挖好了，消费者要具备侦探素质，才能闻出一些危险的味道，这个素质不是天生的，那怎么才能有呢？非踩坑不可，要不然就非得研究别人怎么踩坑的不可，因为一些恶劣的非法商户存在，消费市场一直不能消停，人心不断变得复杂，法律的墙也只好越修越高，可问题是这样下去好像没有尽头啊，人工智能、元宇宙技术又来了，这还是新东西、新问题啊！还有新法要立啊。

开头说到的那位朋友叫阿芬，她在拼多多买到了图上的奶酪面包，收到货以后分给别人一起吃，她满心想的是香甜美味，但实际上是这样的。

看看啊，隔着屏幕的寒心啊！下单之后等待，等待之后失望，所有的等待都不值得，所有的希望都成了笑话。阿芬在平台对话框里联系了商家，说实物和页面展示的图片严重不符，怎么办？商家回复“亲爱哒是不一样的哦”。

“亲爱哒”，看看这个回复多漂亮啊！漂亮中隐藏着蛮横和嚣张，阿芬来信说不知道怎么处理才好。我建议她这样做——

1、告诉商家“那就按流程处理”，给商家改正的机会。但商家对这个告知执迷不悟，只是发了个无奈的表情过来，也就是说人家对自己的产品到底怎么样一清二楚，就是要造假，就是要赚这个欺诈的钱。

2、跟进下一步，阿芬把产品实物拍照，把商家的页面介绍截图，这样做是为了后面能清楚地说明差别，说明假冒伪劣的事实。

3、点开拼多多首页点右下角的个人中心，再点官方客服，再点联系官方客服，再点发订单给客服，选择好订单以后，把实物照片、介绍页面截图也发给客服，这就是发起举报维权了，但还要说明维权要求，像阿芬买的假冒伪劣食品已经分给大家吃了，没办法退货，所以可以要求仅退款赔偿，如果按法律规定，这种坑害消费者的产品是属于假冒伪劣中的伪或者劣。说明一下，伪的意思是“故意做作掩盖本来面貌的”，那么阿芬买到的这个与商家页面图严重不符的面包就属于伪的情况；劣又是什么呢？“低下，弱下，小于一定标准的”，阿芬买的面包也完全符合劣的情况。那退款应该退多少呢？退一赔三，阿芬的订单是25.88元，如果完全依法处理，应退款103.3元，我建议阿芬自己选择退款主张的额度。

4、阿芬要求只退货款的全款，也就是只退25.88元，拼多多客服快速开始处理，几分钟后商家就退款了，但这个知法犯法的商家只退了10元，执意要捂着良心跟法律对抗，无视自己的违法行为，无视十万加销量背后那些被坑害的消费者，事情败露之后死皮赖脸继续纠缠，把别人对他的同情当成垃圾，咄咄逼人，婶可忍叔不可忍啊！

阿芬说她只吃了两口面包，都是甜蜜素的味道，甜得难受，现在还要求助我，花时间应付跟商家的纠纷，心情特别差。自己信任了商家，信任了商家的产品，但觉得自己像个做梦的傻子而已。阿芬的事不大，但很普遍，看一看商家的行为，一直都是故意的，这样的商家活在哪里，就会危害哪里，做的事越大，危害就会跟着越大，这很恶劣，从这个道理上讲，这个商家应该坐牢。

6、阿芬的精力有限，所以，就采用快一些的办法追究完。先告知商家要完全退款，商家又是一个奇葩的回复“怎么了亲？”看到这个回答，再想想消费者为商家做的让步和体谅，真是让人生气呀！我的肝火也烧起来了。阿芬再跟进官方客服，要求完全退款，官方客服快速回复，限制商家在24小时内处理，否则系统会自动退款，这个商家大约磨蹭了两小时，退回了剩余的货款。

阿芬的维权结束了，没有再进一步举报处理，这个商户的面包还在卖，阿芬提供了商家在拼多多的店铺主页，希望屏幕前的朋友们都当心。作为消费者，她一天中的几个小时在这个购物上浪费掉了，这个损失本来不该发生的，不该消费者遭殃的，法律规定对消费者退一赔三的意义就在这里，可以稍微弥补一点这方面的损失。但回头看看不法商户得寸进尺的行为，这样的商户当初不该同情。

拼多多对这个事件的处理我觉得是负责的、有效率的、值得点赞的，我们前面内容中说过我在淘宝买到三无牛肉干，商家先是拒绝赔偿，不久就从平台消失，淘宝呢，先是不依法处罚商户，再是不提供商户工商信息，也就是说，我不处理非法商户，也不让你处理它，这造成消费者不能依法追究，只能干瞪眼被欺负，再往后呢，我起诉了淘宝，淘宝万般无奈才当庭提供了商家信息，但事实损害已经造成，淘宝拒不依法赔偿，硬是在明确的证据面前抵赖到今天，没有人对它依法处理，两年多以来，处理流程还没走完，不可思议的奇迹啊！上面说到的流程，也许能对大家有帮助，衷心希望无辜的消费者不用练成侦探的本领，也可以有效维护自己的正当权益！

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