珠宝销售一般要培训什么内容，珠宝销售一般要培训什么内容的？

投稿用户 • 2022年9月29日 pm9:36 • 创业资讯 • 阅读 420

珠宝销售技巧：对话结束后，员工内心在骂着，哎，这个店长真唠叨，废话太多了……

6-14群讲解：

关键词：员工想法

问题：

1、员工想多赚钱，又不愿意动，原因有哪些？针对每个原因怎么解决？

2、什么情况下，员工会想主动学习？

3、写一个没成交案例，分析丢单原因，要改进哪些具体做法？

（回答不少于800字）

罗老师讲解：

和员工谈话。

我：感觉怎么样？我看你业绩下滑了，什么原因呢？

员工：我也不知道怎么回事。

我：你们出来上班都是想赚钱的, 一个月想拿多少钱？

员工：怎么也得四五千吧。

我：那你上个月才拿多少工资？家里够用吗？

员工：肯定不够啊。

我：不够用，那怎么办呢？

（不说话）

我：还想把业绩做好吗？

员工：当然想啊。

我：想的话，是不是要做些什么改变呢？你觉得其他人培训的，有没有看到他们什么变化？有人进步了，那假如进步的那个人是你呢？

（不说话）

我：上个月加上提成，你就拿了3000块。我觉得，以你这样的底子，再加上他们那么的努力，不说第一名吧，前三名肯定有你，只是什么呢？

看你不太想动，我也不知道为什么，所以想找你聊聊。你想不想每个月多拿点工资呢？

（不说话）

我：你看其他人都动了，就你一个人不动，你不觉得有种怪怪的感觉吗？而且你再想一下，你也在几个地方上过班，你就见到过哪个公司这么给员工培训的吗？没有吧？

员工：是没有。

我：如果你以后换工作了，我觉得也不会有这样的机会。我也知道，没有哪个人能在一个公司待一辈子，包括我也一样，可能做几年就换公司了。但是只要我还在这里，就会想把你们的业绩带好。

每个月多赚点钱，改善自己的生活也好，或者让家人过上更好的日子，你也不是这么想的吗？

员工：我也想多拿工资，只是业绩不好做。

我：想做好业绩也不是什么难事，要不要尝试改变一下？

好啦，对话就不往下说了。直接给你们演示了我的沟通方式，我能把店业绩带起来，没有别的，就是让员工的能力提升，以后就算她去其他公司上班，也有能力多赚钱。

这就是发心为每个人好。

员工感受到你的真诚和用心，再加上你也有能力带好他们做业绩，这个团队没有不好的，学习氛围一定会带起来。

这个过程会有懒惰，会有消极，很正常，发现问题再沟通引导就好，店长要时刻关注店里员工的状态。

所以我的培养方式就这样，沟通的核心是：

第一个，我是真心想帮他们改变，不是以店长的身份去要求他们，而是像朋友一样，这是我说话时的定位。

第二个，我知道每句话说出去，员工听到会是什么样的心理。

第三个，我知道她不动的主要原因是什么。

第四个，我能抓住她来上班想要的焦点是什么。

第五个，和员工沟通的过程，我不会自己一直说，整个沟通的过程一定是以对话的形式。而不是像你们和员工沟通那样，你自己一个人在说，店员就低着头在听你讲，等你一大堆说完之后，员工说，好的知道了。

对话结束后，员工内心在骂着，哎，这个店长真唠叨，废话太多了。这就是大多数店长的沟通，说了也是白说。

我是罗宾，专注于珠宝销售技巧和话术培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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