淘宝客服恶意拉黑可以举报吗，淘宝客服投诉渠道？

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由于即将出差，我准备上淘宝找一款双肩包，以备出行之需。

我遇到了一件不愉快的事情，我刚好看到一款心仪的双肩包，原价138元，正好有优惠活动，用完优惠券后价格应该是110元。但结算页面显示的金额却是128元。我咨询客服，询问为什么是128元而不是110元。起初客服态度不友好，后来又表示是平台的活动，与商家无关，让我领取优惠券就好了。因为我不明白如何领取这18元的优惠，向客服发送了110元的截图，客服的回复却十分无礼。接着我多问了几句，商家还直接说了一句很冒犯的话。最后他们黑了我。

我第一次遇到这样的商家，通常我比较懒，购物时不太喜欢询问商家或者给予评论，也不会给出差评。只要我对商品满意并且看到别人的好评，我基本上都会直接下单。这次如果不是因为对价格有疑问，我也不会去问他们。

由于我并非在他家购买，所以我无法进行投诉。这次经历着实让我感到非常心痛。（我想分享截图，但担心可能会侵犯隐私[快哭了][快哭了][快哭了]）

淘宝客服恶意拉黑可以举报吗，淘宝客服投诉渠道？

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