淘宝申诉不成功怎么解决，淘宝申诉流程解析？

投稿用户 • 2024年3月12日 am1:49 • 创业资讯 • 阅读 56

在淘宝上遇到违规提醒后，如果想要消除这些违规，可以进行申诉。在申诉时，需要注意一些技巧：

1. 详细阐述情况：在申诉时，要详细描述违规提醒的情况，包括所涉及的商品、交易记录等，让客服可以更清楚地了解问题的全貌。

2. 提供证据：尽可能提供相关证据，如商品图片、交易截图、物流信息等，证明自己没有违反规定或者已经进行了改正。

3. 诚恳态度：在申诉时要表现出诚恳的态度，客气地向客服说明情况，并请求对方帮助解决问题。

4. 多次申诉：如若第一次申诉没有成功，不妨多次尝试，但记得在每次申诉中提供新的信息或证据，以增加说服力。

综上所述，通过详细阐述情况、提供证据、诚恳态度和多次申诉，可以增加申诉成功的几率。

卖家在淘宝店铺申诉不成功后，应充分利用第二次申诉的机会，继续申诉。只要淘宝店铺的第一次申诉未因售假投诉而失败，就可以再次申诉。

有什么技巧?

当淘宝店铺申诉不成功时，卖家应该抓住第二次申诉的机会，重新提交申诉。

如果第一次针对淘宝店铺的申诉未能成功，只要没有售假的投诉记录，就有机会进行第二次申诉。通过第二次申诉成功后，淘宝会撤销对店铺的所有处罚。

如果卖家因售假被投诉并且已经失去了第二次申诉的机会，可以考虑通过拨打淘宝客服电话并与客服人员沟通，说明情况并请求再次申诉的机会。

在进行淘宝店铺申诉时，卖家应该注意三个关键要点，以提高申诉成功的机率。

在淘宝店铺申诉不成功的情况下，卖家在申诉之前应该先了解3个提升申诉成功率的要点。

卖家在申诉时，应认真选择合适的申诉场景。进入申诉页面后，卖家应根据自身实际情况选择申诉场景，因为在申诉审核时，平台会从多个方面进行审核。如果选错了申诉场景，卖家应在申诉留言中说明情况。

卖家在提出申诉时，需要根据要求提交申诉凭证。在确定申诉场景后，必须及时上传与场景相关的凭证，并且务必在72小时内完成提交。申诉凭证必须保证真实有效，否则可能会对申诉结果产生影响。

如果卖家的申诉未能成功，他们可以从中吸取经验教训。初次申诉未获成功后，卖家应前往后台-体检中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉页面，查看申诉失败的原因。

卖家在第二次申诉时必须谨慎对待，因为这样才能成功获得申诉。

为了避免再次被投诉，如果淘宝店铺申诉未成功，卖家应该不要着急上架违规商品。

如果淘宝店铺的申诉未能成功，我建议卖家在不急着上架被删除的商品，以免给对方再次投诉你的机会。一般建议等1-2个星期后再上架。

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