电子商务行业是网络犯罪分子最有利可图的目标之一,这就是为什么在线零售商意识到风险并采取正确措施保护其网站的重要性。查看这五个最佳安全实践,以保护您的在线商店、防止电子商务欺诈并保护您的客户数据的机密性。
什么是电子商务安全?
电子商务安全保护公司的数据和系统免受网络攻击以及网络犯罪分子和恶意机器人的访问或使用。它可以确保您的在线业务安全并保护您的消费者和企业的私人信息。
电子商务中安全的重要性
作为电子商务企业主,您必须确保安全可靠地处理所有客户数据。电子商务安全可能是一个棘手的主题,但您有责任保护您的网站不被黑客入侵,敏感的客户数据不被盗。
消费者希望与他们可以信任的企业合作。当他们在您的网站上以表格形式输入个人信息(例如信用卡号或其他银行详细信息)时,他们希望这些信息得到很好的保护。如果您的业务受到威胁并且客户信息被泄露,那么消费者将来与您开展业务的可能性就会降低。
您可以采取以下五项措施来确保在线商店的安全。
1.选择安全的电子商务平台。
正如他们所说,把基础做好,其余的就会到位。建立电子商务网站的第一步是使用安全平台。有如此多的开源和专有电子商务平台可供选择,因此很难选择最适合您的平台。但是,无论您决定使用哪个平台,请确保它具有广泛的安全措施并保持安全 PCI 合规性。在您的服务器上运行 PCI 扫描以验证您是否合规。
此外,请确保您运行的是最新版本的软件。只要有新补丁可用,请立即安装。
2. 实施SSL证书。
SSL是保护在线交易的事实标准。SSL 证书验证用户的身份并对存储和传输中的数据进行加密。SSL 对于在最终用户系统和您的电子商务网站之间建立安全连接至关重要。
对于精通技术的买家,地址栏中的挂锁图标和“HTTPS”是提供个人详细信息和信用卡信息的先决条件。如果消费者认为供应商正在尽一切可能保护他们的交易,他们更有可能与它做生意。
3. 考虑双重身份验证。
被盗或泄露的用户凭据是 Web 安全漏洞的常见原因。有多种“网络钓鱼”方法可以窃取或猜测有效的用户凭据并危及您在线商店的安全性。这就是需要经过验证的用户身份验证机制的地方;它是保护您的在线商店免受黑客攻击的基础。
许多电子商务网站实施双重身份验证 (2FA) 作为额外的安全层。这是一个安全过程,有效用户需要提供两种身份识别方式;一个通常是用户名/密码组合,而第二个通常是发送到用户已验证电话号码的自动生成代码。黑客可能会破解密码,但他们无法窃取此代码,该代码通常会在短时间内过期。
4. 使用虚拟专用网络。
当您处理客户数据,尤其是金融交易时,您需要在公共网络上格外小心。通过公共网络传输的数据很容易被恶意用户拦截。在这种情况下, VPN 服务 很有用。它为您提供与安全异地服务器的加密连接,从而防止第三方将自己插入您和服务器之间。
如果您担心传统 VPN 服务的成本,请考虑使用基于 SSL 的 VPN,它更便宜。OpenVPN 是一个受欢迎的选择,因为它提供了一个开源的、基于社区的版本,您可以免费使用。
5. 教育您的客户和员工。
用户需要了解影响客户数据的法律和政策。对您的客户和您的员工进行有关信息安全实践的教育。让他们知道您如何保护客户的信用卡信息,以及他们应该如何保护财务信息的安全。突出您的组织在数据安全方面的最佳实践,并告诉他们不要通过电子邮件、文本或聊天通信披露敏感数据。
您的员工还必须接受必要措施的培训,以确保客户数据的安全。指导他们严格遵守强制性的安全协议和政策,以保护您的企业免受潜在的法律后果。
但是,这不仅仅与您的客户有关。如果您的网站遭到黑客入侵,您将不得不付费修复安全漏洞。这可能包括为您的客户支付取证调查、数据恢复服务和信用监控的费用。
您的企业还必须保持一定程度的安全合规性,以满足在线业务的适当法律标准。如果您的公司不遵守这些规定——例如支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS),这是您在接受信用卡付款时必须遵守的标准——您可能会被罚款或受到其他处罚。
潜在的电子商务安全威胁
通过适当的保护措施,您可以保护您的企业和消费者免受在线威胁。以下是您应该注意的一些常见威胁。
网络钓鱼
黑客利用电子邮件、短信甚至电话,试图诱骗店主提供密码、银行信息和社会安全号码等个人信息。他们通常假装是一个权威组织,只是“检查”或“更新”它已经拥有的信息。
如果您没有发起交互,则提供任何类型的敏感信息绝不是一个好主意。不要回复电子邮件或短信或通过电话提供任何信息,而是直接联系组织的客户支持热线。
恶意软件和勒索软件
避免单击链接或下载您不熟悉的软件,因为这些是恶意软件和其他设备和网络感染软件的常见途径。一旦您的系统被感染,黑客就会限制您访问系统内的数据,并且可能会要求您花钱来恢复您的访问权限。
您可以采取的另一项避免此类紧缩的措施是定期备份您的信息,以便即使您的系统受到损害,您也可以使用备份来恢复您的系统。
SQL注入
SQL 注入是攻击者用来操纵系统后端的一种偷偷摸摸的工具。这本质上是数据泄露,这意味着他们可以在您不知情的情况下查看私人数据并操作您系统的一部分。
为避免这种攻击,请确保您的系统是最新的,并考虑实施Web 应用程序防火墙来帮助阻止恶意数据。
跨站脚本 (XSS)
这是黑客在您公司的网页中输入有害代码的时候。这种策略用于直接从您的消费者那里窃取信息,因为您网站的访问者会接触到恶意软件、网络钓鱼、恶意机器人和其他窃取他们信息的策略。考虑使用HTTP 内容安全策略来增强您的数据安全性。
电子略读
当黑客通过网络钓鱼、XSS 或其他攻击渗透到您的电子商务商店时,他们会在结帐页面等待客户,以便他们可以刷信用卡和个人信息。当攻击者e-skim时,他们会追踪您支付卡处理页面上的所有信息。
为了保护您网站上的支付页面,FBI 建议更新您的软件,将所有默认凭据更改为强密码,实施多因素身份验证,以及分段和隔离网络和功能。
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