近2年由于受疫情影响,很多企业都把降本增效挂在嘴边,恨不得一分钱掰成两半花,特别是医药企业,生产计划、生产效率两手抓。效益好的时候很多老板都不会去抓生产这一环,但现在效益不如从前了,老板们也是绞尽脑汁开源节流。
答案是肯定的,同时,销售预测质量的高低将直接决定整个供应链的运作效率和品质。没有准确的预测,就没有准确的计划,一方面会导致库存积压或者缺货的问题,另一方面会造成生产反应不及时,只能依靠加班等方法应付,大大增加成本。
大家都知道销售预测对医药企业来说非常重要,降低库存、协同工人工期、采购备料、评估销售团队都需要精准的销售预测。
但真到了执行层面是非常困难的,比如每年年底,医药企业都会做下一年的销售预测,销售目标,这个时候往往会有争议,因为销售体系和市场体系解决问题的角度和方法是不同的。
格老师认为要避免争议,就要做到三点,一是方法论是正确的,二是销售数据来源是正确的。三是跨部门沟通共识和协同,因为最后销售预测目标的达成需要多部门通力协作,把所有的资源整合之后串联起来才有可能实现,所以,销售预测不仅只是某个部门的工作,需要跨部门沟通协同来完成。如果三者是正确的,就可以基于这样的抓手实事求是讨论问题,避免陷入主观的争议。
那在医药行业中,为什么要做销售预测?
对于公司和销售,预测意味着:
你将来的一段时间里,公司的生产目标,以及使用什么样的方式达成目标,比如:
2020年,某公司销售目标N个亿人民币;
2021年,销售目标5N个亿;2022年,10N个亿!
最终通过销售预测,确定最终生产,实现集中销售,迅速突围;强大渠道,做响品牌;市场导向,快速反应。
预测可以解决哪些问题?
1.做资本收益的回报和投入产出的分析;
2.做生产计划,业务发展计划;
3.做销售队伍规模和结构人员的配置;
既然销售预测作用如此之大,那么如何完成公司的销售指标预测?格老师认为可以通过以下几步分析出发:预测、计划、实施,分析成功经验和存在差距,最终加以改进。
以某医药企业为例,该医药企业集医药研发生产,销售一体化,运营模式主要是:
- 新产品:新品开发—内部测试—销量预测—原料药采购—工厂生产—渠道铺货—终端销售—消费者
- 原有产品:销量预测—原料采购—工厂生产—客户要货—物流配送—终端销售—消费者
如果没有销售预测容易出现的窘境:
比如:原料药采购大宗物料的时间大约:5-60天;工厂生产的时间大约:2-15天;物流配送的时间大约:3-10天。
基于上述情况可能会导致的窘境:
销售在业绩压力下,容易盲目地编制新品销售计划,使得计划与供应链脱钩,加剧供需失调;
原料采购端不清楚终点销售情况,盲目采购,导致浪费;
在终端进货过程中:“我要现货!”“没货,那我就去别的厂家!”
此外,药品的批次要求严格、缺货成本高,不仅要求库存合理,还必须对客户响应及时,达到较高的产品交付率,这也加大了供应链管理的难度。
所以,我们不仅需要通过销售预测来“切实计划,实现承诺”!还要加强内部协同管理,实时了解生产情况、库存情况,避免贻误最佳成单时机。
那么,如何来做销售预测?格老师经过调研某医药企业总结了三点,仅供大家参考。
1.由于销售预测涉及多部门多角色,在实施之前建议一起构建销售预测体系,建立共同语言,统一判断标准;
以前,由于这家医药企业再做销售预测流程中涉及月色非常多,众口难调,争议不断。
现在,与各个销售大区、片区进行大量的访谈,深入了解各部门的需求,重新梳理销售预测流程,实现自上而下、自下而上的销售预测编制,建立预测语言,基于统一判断标准精准预测。
2.建立标准化销售执行流程,让销售清晰知道每天工作计划;
以前,在销售跟进过程中,管理者不清楚销售每天在做什么,丢单原因也不清楚,每次问销售丢单都有一大堆理由搪塞过去,管理者就像黑盒子一样,销售客户跟进也是无厘头,无节奏、无计划跟进客户,不清楚每天要跟进多少客户,哪些客户要重点跟进。
现在,将执行动作进行规范化,将销售下一步跟进计划,目标列入销售日历视图,让每个销售都能清晰清楚每天重点跟进事项,不需要浪费时间去思考今日工作事项,只要打开销售日历就可以一目了然知道今天要什么,同时,管理者可以通过销售当日工作完成情况了解销售工作是否饱和,例如当商机跟进无进展,线索也无新增时,就基本清楚销售是否有在做事。
3.打造数据中心,来打通各个部门之间的信息孤岛,完成数据整合和共享;
以前,业务历史数据散落在各部门,想要利用这些数据来销售预测,需要经过层层部门申请,从提出需求到获取数据,至少需要几天时间,而且由于缺乏通畅的数据获取渠道,不少人员并没有形成利用数据来辅助决策的习惯。导致预测准确率不高。
现在,打造数据中心,来打通各个部门之间的信息孤岛,完成数据整合和共享,实现前端销售,营销中心、供应链部门,第一手的实时数据,了解销售任务的进度、库存周转率、纯销同环比、订单同环比等信息,及时补单、补货,或者制定促销计划去库存,方便地利用数据作精细化决策。此外,系统还支持根据库存状况、销售量等信息来设定预警机制,比如当库存低于1000时,进行预警,系统会自动侦测并通知、处理。
通过标准化的销售管理流程的搭建,建立销售预测协同流程,实现滚动销售预测,帮助企业增加信息透明度,加快市场反应效率,同时也降低了库存和缺货率。真正做到了让销售预测升级来降本增效。
今天的分享就先到这里,如果你也遇到销售预测难题,至今还尚未解决,可私信我。
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格老师专注企业数字化转型十余年,擅长从企业经营角度提供解决方案,将企业人、财、物、事以数据信息方式呈现,实现过程把控、成本控制、人效提高,实现更大盈利。
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