协同办公软件市场,谁主沉浮?
字节跳动旗下的飞书、阿里旗下的钉钉、腾讯旗下的企业微信,绝对是企业数字化协同领域的头部产品。截止2021年10月,这三款产品的月活用户数已分别突破1.96亿(钉钉)、8896万(企业微信),460万(飞书)。就连还没有发力的华为welinK月活用户也达到108万。
从数据上看,飞书,钉钉,企微、和华为的welinK,这4个产品已基本上快要一统天下了,未来就看谁的版图更大。
但实际情况是不是真的是这样呢?
其实很难讲,因为他们都存在一个共同的短板,谁能笑到最后还很难说。
我们先看看这几家产品各自的特点。
钉钉的产品特点是“管控”。从老板入手,依托签到、Ding、考勤机等功能俘获一众老板的心。
企业微信产品特点是“沟通”,这历来是腾讯产品的强项,与微信打通,直接服务于企业的销售体系,解决销售和客户管理问题。
飞书产品特点是“协作”,对外宣传是“下一代工作方式”,把IM沟通、日历、文档、邮箱和视频会议等进行打通,以实现协作效率最大化。
从三款产品的特点来看,肯定是各有优势,但都有一个共同的短板。这个短板就是:企业核心业务管理能力缺失。
钉钉、企微、飞书,共同短板
企业生产力的提升主要解决4个层面:沟通,组织,协同和业务。而业务管理则是钉钉、企业微信和飞书都缺少的。
钉钉企微和飞书,作为协同领域的头部产品,虽然产品理念上各有千秋,但是最终会是趋同的,在未来,他们的产品功能也会无限接近。
用户需求是无穷多的,对于新BAT这几家来说,什么功能都靠自己做,显然也是不可能的。
既然不能自己做,那只有一个方法。
采用更开放的平台化打法,让更有能力的低代码平台接入进来。当然这个低代码平台是真正具备能力的,能够真正承担起开发企业核心应用的重任,目前这类平台还不多,但也不是没有,我在前几天写过的一篇文章中有提到过,低代码平台分为三级,只有选择第三级的平台产品才可以做到。
就如上篇文中提到的云表平台,这样的产品才可能真正做到开发企业级核心应用,大型企业尤其是大型制造业,涉及很多很多业务场景,绝对不是一个协同办公就能解决,它们的需求存在多变性、个性化程度高的特点,所以单纯依靠标准产品或者代码定制的软件产品,是行不通的,开发效率跟不上变化快。
老板喜欢,员工也爱的工具。
而且像云表平台这样的无代码平台,只是一个工具,和钉钉、飞书、企业微信不同,他们不存在取悦于老板还是取悦于员工,不存在站队问题,而是谁需要谁就可以用,怎样能解决问题就怎么做。老板喜欢,员工也爱的工具,才是真正的好工具。
尤其是用法简单,画表格就能开发软件(有谁说不会画表格呢?),对于使用者来说门槛低,不需要掌握任何编程语言,数据库也不需要懂,所以,哪怕是您只是企业中的销售经理、采购经理、车间主任,仓库主管、PMC,或者是一个文员,都有可能随时用平台搭建一个小软件,只要你是有管理思想的人,只要你是上进的人,那无代码平台,随时可以给你赋予能量。
和协同办公软件一样具有易普及特性
从这一点来看,云表和钉钉、飞书和企业微信有个共同点,就是用户上手门槛低,具备普及的基础,据了解,云表与钉钉,企业微信已经打通了。二者随时可以接入集成,所以用户使用没有障碍。
云表这样的平台,还有一个好处,它提供免费版产品,可以在不需要得到企业费用支持的情况下,从单一部门发起,开发细微场景的管理软件。当然,大型企业也可以从集团顶层向下推动一套大型信息化系统的实施,自下而上,或者自上而下,都毫不违和。
如果钉钉、飞书,或者企业微信,具备这样的能力,在管理应用领域,是可以横着走路的,因为利用协同办公切入企业,再利用无代码平台的灵活性深入到企业的各个角落,落地生根,客户就稳了。
无代码开发方式,是未来趋势
现在,很多企业也都是这么玩的。像中铁16局下属公司在使用钉钉的同时,也在使用云表无代码开发平台,钉钉的协同功能(尤其是考勤)可以拿来即用,业务管理就交给云表来开发。当然还有一些企业,其OA功能会有一些特殊性,他们直接就放弃了传统的OA协同软件,直接用云表自己定制一套,效果也不错。
所以,无代码开发能力,将是未来很多标准化产品的必备能力。而无代码开发方式,肯定是未来企业应用的重要发展趋势。
2022年,企业应用市场的争夺必定更加激烈,谁主沉浮?我们拭目以待。
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文|Dean
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