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现在人人都离不了手机,都或多或少地要与通信运营公司打交道,但他们的套路也太深了,一不小心就会踩上去。

“喂,你好—”电话里传来移动营业厅客服好听的声音。

“你的套餐优惠到期了,需要续签一下,如果不续签的话,下个月就没有优惠,恢复原价了。”

“好吧。续签。”我回答。

“续签后每月是48元。”客服说。

对于话费套餐,以前大多时候我迷迷糊糊,不知每月交了多少钱,反正我也打不了多少电话,交不了多少钱,也就懒得管它了。可这次我明确地知道每月38元。

“可是我现在用的是38元啊,怎么成了48元呢?”我迷惑地问。

“你现在用的这个是58元的套餐,优惠20元以后是38元,你不知道吗?”客服反问。

“哦。那我还续签38元的,我用不了这么多。”我回答。

“这个套餐每月38元的没有了,优惠10元,最低48元。”客服说。

这意思就是要么续签48元的,要么不续签,不续签的话就恢复原价58元。不论怎样都要涨价。

我一时不知说什么,挂了电话。

后来想想,当时订这个套餐时,她们也没有这么说啊!只是说优惠到期后可以再续,怎么“再续”就“变了”呢?“变了”还叫“再续”吗?这不是等于设了一个圈套吗?“优惠”几个月,尔后不论你怎么选都要涨价了。

不论干什么,都要讲诚信吧?像这样丢失诚信的客服,职业道德又在哪里呢?

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