拜访深耕行业二十余年的宁波市欧洋暖通设备工程有限公司时，总经理欧阳建辉强调着“暖通空调”这四个字的定义——供暖、通风、空气调节。有着更深感悟的他在市场布局时，也是站在客户需求的角度，提供着更为全面的解决方案。
宁波市欧洋暖通设备工程有限公司总经理 欧阳建辉
“无论市场环境是什么样的变化，我们提供给用户的解决方案不是简单的空调，而是包括通风，空气中湿度的控制等等在内的综合解决方案，而这恰恰也是暖通空调行业的本身。”欧阳建辉表示。
许多人都觉得暖通空调行业是一个门槛较低的行业，但欧阳建辉却否认了这一观点：“暖通空调行业是一个考验技术的行业，只有具备了工匠精神才能够发展的更为长久。行业是没有天花板的，只有这样才会持续的精进。时刻保持着敬畏心的同时，也才会敦促着自己的技术能力不断提升，才会花更多的时间去学习，去充电，去真正的理解我们这个行业和市场。”
秉承着这样的态度，欧洋暖通亲历了宁波市场的高速发展，也同样在发展中扎实了自身的经营态度，更成为了诸多客户心中选购暖通空调产品时的“专业顾问”角色。欧阳建辉表示：“我们的专业性足够强，就能够给客户更好的解决方案，同时客户也同样会相信我们的方案。大家都在强调客户粘性，真正的客户粘性就是用心做好服务，这才是良性的循环。”
特别是在现代化发展的过程中，信息透明度越来越高，客户的消费观点和理念也越来越理性，想要真正赢得客户的认同，已经不再像早期市场那般简单粗暴的只靠营销。另外，越来越多的竞争者的涌入不断加剧着市场的竞争，再加上市场环境的变化，想要在诸多竞争者中脱颖而出，每一名经销商都需要在沉淀中形成自己的特色，并差异化地参与进市场的竞争中。显然，欧洋暖通就是想打造出以技术为核心的服务能力，而这恰恰也是一家在市场中有所沉淀的经销商的担当和见解。
面对着规模化的项目机遇越来越少的现状，深耕细作市场已经是经销商所看重和关注的重点方向，但这绝不仅仅是靠一家经销商的单一努力才能达成的目标，只有越来越多的参与者的加入，才能够更好地建立起一个良好的市场业态环境，也才能够让每一个生存其中的经销商寻找到未来适合自身的发展机遇。“值得一提的是，我们也看到已经有越来越多的经销商都开始意识到提升自身的重要性，实际上只有整个行业真正地从技术水平、专业水平和团队的服务水平等维度中不断的提高，才能够构建出一个和谐共赢的市场环境。”欧阳建辉表示。
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