有人退过洗了的衣服吗(洗了衣服还能退吗)

现代快报讯(记者 徐梦云 王益)4月19日,南京一租户退租前请家政公司帮忙打扫,家政人员到达现场后发现,垃圾堆满了房间,随后拍摄了一段房间内的视频发布到网上,引发网友热议。除了卫生问题,另一个关注的焦点是,家政公司将客户的房间物品发到网上是否合适。现代快报记者发现,还有一些中介机构在网上发布租客退租后的房间视频,还翻看遗留物品,称是“开盲盒”,并根据租客遗留的私人物品擅自给对方贴标签。

有人退过洗了的衣服吗(洗了衣服还能退吗)

以打扫之名翻看退租后遗留物品,还拍视频发到网上

4月21日,现代快报报道了一则新闻。“万万没想到,这里住的是一个留学回来的学霸,太夸张了吧。”南京一家政公司的殷先生在短视频平台发布了一段视频,视频中的房间堆满了垃圾,快递包装盒、饮料瓶子、塑料袋……地上、床上、阳台的浴缸里到处都是。视频发布后,登上了南京本地热搜榜,引起网友热议。网友纷纷对垃圾如山的房间表示震惊,也有网友表示质疑:“家政公司拍视频在网上曝光是不是没有职业操守?”“哪家家政公司,求避雷,人家花了钱还得遭曝光。”

现代快报记者发现,在短视频平台上,以退房为主题的视频流量都挺高。发布者一般是中介机构或者房东,在租客退租后,中介和房东以打扫退租后的房间的名义,展示房间内的情形。期间,会翻看租客遗留下来的物品,比如衣服、玩具、化妆品等。有的会在挑拣后将一些物品带走,有的还会将物品对准镜头特写,分析租客是什么身份职业,甚至为其猜想出一套社会故事。他们将这个过程称为“开盲盒”。

4月13日,山东一家中介公司发布的相关视频引发网友关注,“女大学生退房开门直接惊了”“夜店小姐姐退房来捡漏……”视频标题多以女性为主,但实际上租户的身份、性别、职业无从考证。评论中有网友认为这样窥探他人,侵犯了租客的隐私,而一些暧昧不清的标题语句不乏博人眼球的目的。

4月22日,现代快报记者发现,目前该中介已经在短视频平台上将这些视频隐藏。但类似的账号还有很多。一个定位显示在安徽合肥的短视频博主自称是二房东,简介中写着:“日常分享收房捡漏视频,关注我带你看更多开盲房惊喜。”17个收房视频,已经吸引了5万多粉丝、7万多赞。视频套路和山东这家中介公司类似,博主还会将一些物品拣出带走。“美女租客退房,好多衣服都不要了!”在这条视频中,评论区有网友称想要二手收购这些衣服,还有一些网友称看到了内衣,“你知道我们想看什么……”擦边意味明显。

律师:将个人隐私信息发布到网络涉嫌侵权

那么这种翻看租客遗留物品是否违法?是否侵犯别人的隐私呢?根据《民法典》第一千零三十四条,个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定。

4月22日,现代快报记者联系了江苏钟山明镜律师事务所胡文律师,她说:“租客在承租房屋期间,该房屋属于其私密空间。租客退租后,房屋中介取得了合法进入租客私密空间的权利,同时也取得了租客遗弃物品的处置权。其将退租物品作为废品进行丢弃销毁等物权处置,如果在租赁合同中进行了约定或征得租客同意,那么并无不当。”

但是,她表示,如果其将能够承载个人隐私及个人信息的私人物品通过拍摄照片或视频,上传到自媒体上公开披露,刻意引导大众对遗弃物主人的隐私进行窥探,并对其个人信息比如职业等进行想象挖掘,引起社会公众对租客的不当评价,则构成了对租客的隐私权、甚至名誉权的侵害。信息被曝光的租客,有权追究中介公司、网络平台以及网络施暴者的法律责任。

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