淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

讲述人：长宁区新泾镇居民袁炘

我在长宁一个靠近苏州河的小区生活了12年，在这完成了结婚、生娃、二胎等人生大事。原来小区里我只认识和我年龄相仿的宝妈。但这场疫情，让我认识了楼上楼下老老少少几乎所有人，还有很多别的楼栋邻居。

为啥？因为我当上了团长。疫情期间，大家出于米面粮油、蛋奶果蔬等共同的需求渴望走到了一起，加入了肉群、菜群、奶群、蛋群……我是奶群的团长，可成功开团三次之后，我就主动下岗了。我的团到底经历了哪些故事？

赶鸭子上架的团长

4月4号，期待中的解封没有如期而至，孩子要喝的牛奶却没了。我马上去业主群寻找团购资讯，很快加入了一个光明团购群，话不多说直接参加接龙。当时的团长几经波折后终于顺着光明的团购海报联系上了业务员。正当我以为牛奶有了着落时，第一任和接替团长却先后请辞。眼看着要黄，惦记着孩子口粮的我脑子一热就自告奋勇上了。

接替团长之后，我要求全部人统一修改群昵称。没错，不管你以前姓甚名谁，是Cherry、David，还是土豆妈、馒头爸，从此你和全家人共用一个名字，即姓——“楼号”，名——“户号”，比如11-101。

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

接着就开团了，务必准确、高效收集订单信息，否则后期工作量大且容易出错。出于工作习惯，我第一次用的是石墨在线文档，虽然自己用起来熟悉，导出和统计也很方便，但它并不适合社区团购。很多居民特别是老年人不知道如何完成在线填写，且手机上不小心一滑就填错了。所以，第二次我就换成了某平台的专业团长软件，跟团提交、成团导出订单都简洁明了，且下单、付款一次完成，疫情期间平台还全额返还0.6%的服务费，堪称开团法宝。

等到我确认完订单准备付钱报单时，一则社会新闻突然传得沸沸扬扬。我也不禁担心：对接的业务员会不会是骗子？大家几千元的奶费我能就这么转过去吗？当我含蓄地表达了顾虑后，对方出示了自己的身份证和光明专用收据。我又电话过去验证了一下，才小心翼翼完成转账。直到物流配送前，上百个团友早晚不断的询问和催单，都让我始终绷着一根筋。配送那天，等到晚上7点多终于等来了物流的电话，说货已经到小区门口。几个志愿者一起，赶紧过去签收消杀，连夜就把鲜奶按楼栋分发到邻居们手上。这时，心总算落定。

78岁的老爷爷也会团购

团购对年轻人来说，轻而易举，但对很多老年人确是一道坎。我家楼下一户老人不会手机支付，也不会接龙跟团，所有牛奶、鸡蛋、水果、面包的需求都是委托邻居下单，他们再付现金。

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

78岁的老爷爷会团购，很自豪

有一天，我在铺天盖地的团购群里突然看到一句“78岁的老头，能和年轻人一起团购，满满的成就感”，顿时眼前一亮。很多邻居的感受和我一样，紧接着刷屏的就是“老先生好厉害”、“爷爷手速超快”、“爷爷，你还要买什么，我拉你进群哟”。更有趣的是，最后还通过这个爷爷提供的供应商信息，我们又新开了一个上海老字号产品的团购，满足了更多老年人的口味需求。

不过，会团购的爷爷只是少数，大部分老人依然不会使用团购，我楼下70多岁的阿婆就不会用。每次我团东西的时候会问她一声，是否也要带上一份，上次我帮她团了一些鸡蛋，她塞给我50元。

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

我给阿婆团了蛋，她塞给我50元。

天山“李佳琦”和团购群里的“纪委”

因为这次经历，我认识了一群团长。大家一起交流开团心得、分享供货资源，也顺便吐槽吐槽。大多没有经验，凭着一腔热血、一时冲动成为团长。一位“90后”团长因为品类丰富、流程清晰、节奏高效，甚至群内还自发配备了小助理，被邻居们公认为“天山李佳琦”。居民们一边苦哈哈地跟团买米买菜应对生活所需，一边还从生活中创作段子来调侃生活调剂自己，这算不算也是一种革命乐观主义精神呢？

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

团长在送货

在成团过程中，供应商参差不齐、中间商也是鱼龙混杂，如何选品、比价、品控都对没有经验的团长提出了专业挑战。你想想，团长面对的是已被专业电商平台服务惯了的居民。下单后，很多人会不停地追问什么时候发货，什么时候能到？可是，我们团长并没有物流追踪软件可以实时查询，疫情期间运力紧张，我们自己要不断地去追踪、去盯。

社区里从早到晚都能听到小车来来回回拖动的声音，不用问，那是团长们在收货分货。有一次团购的猪肉运了一天才到团长手上，这时已是半夜4点，哪怕团长早上6点开始分发，也难保新鲜。团长再去找商家沟通反馈，也只能是协商争取部分补偿。大部分居民都能理解体谅，但还是会有个别人出来挑剔，团长也很委屈无奈。这时，也会有仗义敢言的居民出来为团长说一些公道话化解冲突，团长们私下称之为“纪委”，并热情地邀请“纪委”加入自己的团购群。

主动下岗的团长

随着居家隔离的日子一天天过去，小区团购以蓬勃之势迅速发展，粗略算算小区里至少已有20多个各种各样的团购群，每天还在不断冒出新的。很庆幸我们生活在这样一个小有规模、且老中青年龄结构相对合理的小区，可以有团长带领、志愿者支持、居民响应的各种团购来保障生活所需。虽然我不用再为孩子没有奶喝而焦虑，但取而代之的是纷繁复杂的团购信息给我造成了新的困扰。网上的段子真实发生在自己身上：我已经不记得在哪个群、接过什么龙、有没有转账、付了多少钱、买的什么东西。

更糟糕的是，民间团购的冲突也越来越多了，还有商家混进来我们业主的群来赚差价的，不过我们的居民和团长火眼金睛，侦查能力都很强，发现可疑的人就会破案并及时清理。小区里老外比较多，为了有理有节地“踢走”冒牌商家，我们居民居然会同时用四种语言跟他讲道理。

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

而这种民间自发的团购也缺少居委会的有效统筹和管理，从对接上游供应链再到小区派发物资都会对当下疫情防控带来潜在风险，比如团购来的水果烂了，有的居民会追着团长要赔偿，有的楼层会出现少掉一盒的情景，处理这些杂事，要花费团长很多精力，一场团下来真是身心俱疲。另外，同类型的团太多了，重复开团有点浪费，大家也容易混淆。比如我开出鲜奶团后，小区还有其他奶团也相继组建起来，有的居民甚至找不到当初的团了。所以我组织完最后一次团购后，就郑重感谢了邻居们的信任，毕竟他们素不相识就把钱和疫情期间的物资期望交给了我，我感谢那些一声召唤就前来支援的志愿者，因为从收货、消杀、发放，不是某一个人能独自完成的。然后，我就在群里宣布为充分利用已有的团购资源，自己将不再开团。

真心希望我们都能各自安好、尽快度过这段特殊时期，届时再和这群云上相识的友邻、特别是我的团长战友们线下欢聚！

栏目主编：张骏

来源：作者：王海燕整理

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.1dat.com/11017.html

淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填写错误怎么改）

相关推荐