中国银行中午12上班吗(中国银行12点休息吗)

6月17日中午12点,中行临汾翼城支行的大厅里如往常一样,许多客户正在井然有序地办理业务,工作人员分工协作,服务专员在智能柜台前指导客户办卡;大堂经理帮助老年客户在ATM自助区办理取款业务,大家在忙碌的工作中,丝毫没有因班中换岗影响办理业务的效率。

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就在此时,一位老大爷坐着轮椅进入了大厅,大堂值班经理杨珍主动迎上去,帮助老人在自助渠道办理取款业务,交谈中得知,老人今年80多岁,当天只身一人“蹬”着非自动型轮椅颤颤巍巍的到了网点,路上整整花费了两个半小时,办完业务之后还要继续花费两个多小时返回家中,照顾同样病魔缠身的老伴。看着老人虚弱的身体,手中还握着刚刚取出的现金,再看看头顶的炎炎烈日,车流不息的马路,杨珍经理对老人又担忧又着急,便立即请示行领导,领导了解情况后,随即与客户经理杨珍、工作人员赵航开车将老人送回家。老人十分感动,连连称赞道:“你们中行的服务真是好!谢谢你们,真的谢谢!”

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在中国银行临汾翼城支行,这种平凡而又感人的场景已经发生了太多次。这些老客户经常对工作人员说:“人老了,没用了,给社会和你们带来了麻烦。”每位员工都将给予友好和耐心的指导和帮助。作为一家地方养老代理业务的金融机构,做好老年客户服务绝不是一句简单的口号,而是必须有可靠的服务质量、值得称道的服务效率和满意的服务态度。

客户的一声感谢,不仅是对中国银行临汾翼城支行服务的肯定,更是对该支行进一步提升服务的动力。为满足人民群众对金融服务的需求,该支行将始终坚持“优质服务”的初衷和责任,更好地为客户提供全面、周到、便捷的金融服务。(苏莹莹)

(责编:阴豪、郝亚红)

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