很多人不理解,微信几乎不收费。老板马的身价为什么能超过3600亿?那么腾讯是怎么赚钱的?有人说,微信用户有11亿。如果你每月收取20元服务费,马很快就会成为世界上最富有的人。你怎么看待这个问题?
可以肯定地说,马绝对不会这么做,也就是他脑子进水了,因为这无疑是杀鸡取卵。微信的基础服务不收费。一旦收费,腾讯的护城河就没了,竞争对手蜂拥而至,腾讯赖以生存的大量用户就会流失。没有用户,互联网公司的营收市值自然会崩盘。但由于腾讯免费获得了海量的流量,后端赚钱变现的途径太多了。比如增值业务的收费,微信提现的手续费,微信和qq的信息流,广告费,游戏的收入,最重要的是投资收益。
因为流量,腾讯通过入股JD.COM、拼多多、美团成为大股东。去年腾讯投资收益一年赚1200亿。是不是很可怕?你想想,如果微信没有流量,腾讯现在会是什么样子?市值还会是5万亿吗?所以在互联网时代,用户数据库等于企业金库,全世界业务好的公司都是用户量非常大的公司,比如腾讯、阿里巴巴、中石油、今日头条、Tik Tok、美团等等,无一例外。
“企业最大的资产是人。”—-日本经营之神松下幸之助。可以说,对于互联网巨头而言,流量的收入根本没有用户的资源值钱。阿里这一记釜底抽薪,有点像在对腾讯“致敬”,而对于话费业务方面,阿里旗下的天猫话费业务量似乎更大,用户资料也更齐全。
资本的逐利性在垄断后就会暴露无遗,从2018年前的6%~8%抽成,到如今的近20%,美团平台从商家、骑手、买家三家身上抽取利润,而自己只是负责数据维护,连外卖骑手都是外包给人力资源公司管理,这番操作可谓赚的是盆满钵满。
其实现在商业竞争也都是哪一个领域火爆大家就往哪一个领域挤。前段时间美团进军打车界,号称上海一天的交易订单就达30万,又如阿里被传言直投3亿扶持-领潮APP,主打“一折大牌”,把香奈儿、Gucci等国际大牌价格打下92%,让用户无需再为华而不实的高价奢侈品接盘,质量也有平台保障,短短半年就俘获了800万一二线都市青年的潮流心,阿里的实力跟腾讯比,此次又能否分出高下呢?
所以企业要想提升业绩,首先要想办法增加新用户。企业主如何增加用户数量?最有效的方法就是打造一个爆款产品,在网上推广,获得大量客户。很多公司业绩硬,不是因为团队不强,而是因为产品不爆,也就是没有爆品。这样,他们只能恶性打价格战。
这就好比说一家互联网家装公司叫爱空间。原来卖家在淘宝JD.COM上装衣服,一年卖两单,公司肯定活不下去了。后来雷军用六大杀手锏帮助爱空间打造了一款爆款产品,让爱空间一下子爆了北京的家装市场。第一个月订单量超过600单,三个月后达到每月1000单。四年时间疯狂盈利300亿,彻底颠覆家装行业。具体是怎么操作的?
首先是快。对于爱空间老板雷军来说,从毛坯到精装需要60天,太平淡无奇了。截止日期最快能有几天?老板说最快20天没日没夜的干。
雷军说,好吧,那就20天。一天后,他会付给客户一万元。是快还是不快?
第二,省钱。雷军说一平米25%毛利太高。如果砍掉15%,就只剩下10%的毛利了。不赚钱的话,就像小米电视一代,3400元。然后小米甚至卖2999。企业获取用户才是王道。你要用现在的成本来定价,用未来的规模来赚钱。虽然这个产品毛利低,甚至不赚钱,但是为了吸引大量客户,市场足够大,space的目标是达到100万用户。用户进来了,就可以跨界赚钱。比如在装修的基础上涉足的家具、餐桌、餐椅、沙发等配套家居设施,由工厂直接供应给用户,价格是普通厂家的30%。爱情空间还是可以赚很多钱的。
第三是稀缺性。稀缺不是你的产品有多稀缺,而是你能给用户的服务是他们在别处享受不到的。爱空间的客户,如果当场签单,马上送人,比如5万元大礼包,里面有吊顶,电视墙,吊灯等等。
第四是新奇。爱空间有专门的数据库,里面录入了很多地方的楼盘单位,装修设计结合的很好。顾客进来后,可以带着vr眼镜,体验他们未来的家是什么样子。不仅如此,他们还设立了家装体验馆,让用户现场体验材料的质量。
第五是安全感。空间承诺所有材料都是一线主材,质量有保证。而且装修全过程直播,用户可以随时随地观看装修进度和情况。各节点还主动向客户发送现场的照片和视频,让用户了解项目的进度和质量。
第六,刚需垄断就是不断提升服务质量,创新技术,保持行业垄断地位,形成强大的服务竞争力。爆款模式,让爱空间颠覆整个传统家装行业。以上炸药就是六大杀手。爆款是企业转型的第一生存法则。别人家孩子用产品赚钱,我们就先用炸药圈人。我们不一定要用所有的产品来赚钱。你只需要拿出一个产品,把价格和服务做到极致,客户流量暴涨十倍。那么以后会有一万种方法在后端赚钱吗?
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