电商销售图片，电商销售图片素材？

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销售是指将企业的产品或服务成功传递给客户的过程，它本质上是为客户提供服务的一种方式。近年来，电子商务行业发展迅速，电商运营同样是以客户为中心的。那么，这两者之间究竟有哪些区别呢？以下是我整理的一篇关于电商与销售关系的文章，欢迎大家一起深入探讨其中的内容！

首先，大家可能会问一个大家都很熟悉的问题：运营究竟是什么？在我从事互联网运营的时候，我心中有答案，但当我转向电商运营时，我却对此感到一头雾水。

通常来说，运营的职责是有效地管理和优化现有产品的表现，虽然他们并不直接影响关键绩效指标（KPI），但其工作对产品的成功至关重要。因此，在行业中，运营人员的薪酬往往以固定工资为主，类似于程序员和产品经理的评价体系。

然而，当我进入电商运营领域后，我察觉到情况似乎有所不同。根据我的了解，大多数电商公司的运营岗位都是以底薪加提成的形式进行的。结合我刚毕业时作为销售代表的几个月经历，我不禁疑惑，电商运营为何和销售岗位采用同样的绩效机制？为什么运营工作也要与销售挂钩呢？

经过多年从事电商运营，我渐渐领悟到，电商运营其实就是销售的延伸。电商运营和销售代表在日常思考的问题上没有太大差别，核心都是如何提高产品的销售量。

一、都要会说话

提到销售，大家通常会认为这是一份需要善于处理人际关系和表达的工作。然而，在我从事销售的那几个月里，我意识到自己最大的一个缺点就是太过直率。我的内心想法会直接表现在言语上，结果导致几个大订单都没有成交，因为我坦率地说出了：“我觉得你们的报价有点低。”

从事电商运营，需要具备良好的表达能力，不过这种表达并不是面对面的交谈，而是通过产品主图和其他宣传素材来实现。电商运营中的“能说会道”指的是能够有效传达产品特点和优势。比如我们销售保温杯时，A在主图上强调：“材质优质，钛合金打造”，而B则通过主图展示：“倒入热水，第二天依然热乎”。

哪种文案更能激励消费者下单呢？随着气温逐渐降低，用户选择保温杯时最关心的就是它的保温性能。那么如果放置一天后还会烫嘴，这就证明它的保温效果非常出色，快来购买吧！

电商运营需要具备沟通能力，能够用一句话打动买家的心。若运营者沟通技巧不足，那么主图的点击率和转化率自然会受影响。这就像销售，如果无法有效表达，就难以吸引客户的关注，更别提让他们下单了。

无论是从事电商运营还是担任销售代表，都需要深入了解客户的心理需求，明确他们期望什么，然后通过恰当的语言和表达方式来打动他们。

二、旱的旱死涝的涝死

没错，我所说的就是薪酬水平。在这个行业中，优秀的电商运营人员每月的工资可以达到10万元以上，这绝对不是夸大其词。如果担任部门经理，带领团队表现优异，年终奖金一算，月薪甚至会更高。然而，对于那些表现不佳的员工来说，他们每月的底薪可能只有几千元，而且随时面临被裁员的风险。

销售岗位也同样如此。我曾经在负责品牌宣传的工作时，遇到过一位销售，他工作了半年便买了辆奔驰。通过与他接触，我发现他的确非常出色。一方面，他对行业的知识储备十分丰富，能够轻松应对甲方提出的各种问题；另一方面，他还能为甲方提供更优质的优化建议。

其次，在接待和人际交往方面，他的天赋让他无疑成为了一个优秀的沟通者。无论是甲方公司的高管，还是物业的门卫，都对这位销售人员赞誉有加。因此，能力与薪资是成正比的，如果大家的薪资没有提高，就要反思自己是否在能力上还有待提升。

以拼多多为例，尽管直通车的操作变得相对简单，但不同的操作者在同一店铺上的表现差异却很大。有些人能够实现50万以上的销售额，而另外一些人则只能做到5万以上。

经过我的分析，造成这种情况的主要原因很可能是个人的性格和工作方法所致。比如我这样思维细腻的人，做电商运营真的非常合适，嘘，还是小声点。

三、选择比努力更重要

销售通常被认为是一个需要能力的领域，而运营也同样存在能力高低之分。举个例子，一个销售人员一个月创造了2000万元的销售额，大家可能会觉得他非常出色。但是，如果这个销售的产品是芯片，而市场上对于芯片的需求远远高于供给，那么对他的销售能力的挑战就变得相对较小。

运营方面也是如出一辙，你所管理的是Apple官方旗舰店与个人的小店，销量的差距可谓天差地别。你认为销售额高就代表运营能力强吗？其实未必，关键还是取决于产品本身的质量与吸引力。

在电商运营中，选择一个优秀的平台非常重要，比如知名品牌方，这样能大大简化运营过程。我曾经经营过一家黑标店，拥有百亿标识，上架后便能快速产生订单，几乎不需要推广。你说这样还需要什么运营能力呢？根本不需要。

从反面看，做白牌产品的人，即使实力再强，面对成本优势明显的竞争对手时，也难免要屈服。因此，我建议各位电商创业者，如果想要盈利，最好在资源方面多下点功夫。找到具有优势的资源，相比于专注于技术的提升，重要性要高出许多。

四、时刻面临被淘汰

谈到互联网公司的运营，离职率通常比较低。我记得在2017到2018年期间，在深圳工作两年的互联网运营人员薪资已经可以达到8000元以上。刚毕业几年的同学，月薪轻松超过万元，因此他们一般不会随便跳槽。

对于电商运营和销售职位来说，如果公司认为你的能力不足，可能会找借口让你离开。而如果个人觉得在公司难以施展才华，甚至选择更换上司。这种被动离职或主动离职之间，我注意到电商运营的离职率确实非常高。

销售领域也同样如此。在我所经历的销售公司中，长期待在公司的员工往往只有一两个，其余的都是不断更换的人员。每当新一批销售人员加入，我就会加他们为好友，但后来我干脆不再加了，毕竟大家最终都只是泛泛之交。

这种紧迫感确实能够有效激发大家迅速提升业绩的能力。我觉得选择拼多多挺不错的，毕竟开店操作简单，如果链接设置顺利，两三周内就能有收益。我自己的一个新店，在一个月内就达到了10万的月销售额。如果是在淘宝上，真的需要花费更多的时间和精力去坚持。

在当前平台之间激烈的价格竞争下，许多电商企业开始进行转型，例如进入直播电商领域。然而，这种频繁变动的商业模式却愈发增大了电商运营的波动性，越来越多的公司采取短期策略以寻求快速收益。

因此，无论你在哪家公司工作，请务必牢记：要踏实地提升自己在产品推广方面的能力。只要你过去的经验不断积累与增长，那么经过四五年的努力，作为电商领域的资深从业者，你必将拥有一定的发言权。

五、最后

既然大家决心走上电商运营（销售）的道路，就必须全力以赴，展现出销售的热情。不要退缩，勇往直前，尽情地投入，不必过于关注那些复杂的技术或黑科技，保持简单直接就好。

一旦投产，立刻全力以赴，不出一周，大家就能转投其他公司了。哈哈，开玩笑的，大家可别真这么做哦，不然可就要被老板赏罚了，我可不想负这个责任！

专栏作家

老虎分享运营知识，微信公众号：老虎分享运营，是《人人都是产品经理》专栏的作家，并于2019年获得年度作者称号。他撰写了《不可或缺的全能运营大师》一书，并成功操盘多个千万级流水项目。专注于产品的运营与推广，精通各类运营模块，让运营推广变得游刃有余。

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