品牌大客户经理，品牌大客户经理招聘？

投稿用户 • 2024年9月26日 pm10:19 • 创业资讯 • 阅读 37

品牌大客户经理，品牌大客户经理招聘？

在电话销售中，提供额外的价值是赢得客户心灵的重要因素。通过打造独特且个性化的体验，可以有效促进客户的购买决策。首先，深入了解客户的需求，有针对性地定制产品或服务，以满足他们的特定要求。其次，给予客户独特的优惠，比如限时折扣、专属优惠或赠品，使他们感受到与众不同的待遇。同时，运用专业知识提供实用建议和定制的解决方案，提升顾客的购物价值。此外，建立周到的售后服务，确保客户能够享受持久的满意体验。总体来看，巧妙地赋予额外价值不仅能提升客户的忠诚度，更能为电话销售带来独特的吸引力，使每一次通话都成为难忘的购物经历。在竞争激烈的市场环境中，对细节的关注与专业的态度将成为吸引客户和促成交易成功的关键。

六种为客户提供额外价值的方法：

提升客户价值的方法之一是提供更多的资讯。这些资讯可以涵盖以下几个方面：企业的新产品技术、整个公司的动态、行业趋势、社会热点（与家电行业相关的信息）、当地市场的变化、主要竞争对手的动态，以及调研数据和分析等。由于多种因素的影响，客户在获取这些信息时常常落后于企业，而这些信息对于帮助客户提高销量、拓展市场具有重要意义。如果客户经理能够有选择性地向客户提供适合的信息，通常能够赢得客户的感激，这对于提高客户的忠诚度有很大的帮助。

为客户创造附加价值的方式二：帮助客户设计各类终端促销活动，并提供额外的咨询服务。一般来说，客户在进行终端促销和了解当地文化习俗方面具有一定的优势，而企业则擅长整体活动的策划。两者的优势能够有效互补，形成良好的协作关系。然而，一些大型客户经理为了避免潜在的责任风险，常常选择不与客户深入交流与合作，这无形中降低了客户对品牌的忠诚度。其实，客户非常期待企业能够与他们进行全面的合作。

提高客户获得额外价值的方式之三：增强对客户的产品与销售培训。许多客户都有专门的销售培训机构，但相较于企业自身操作，这些机构的培训通常力度和深度都不够。因此，大客户应主动联系这些机构，商讨联合培训的事宜。毕竟，经过培训的销售人员能够为客户带来更高的价值。

提供客户额外价值的方法四、未来愿景。描绘出美好的未来蓝图，让客户展望潜在的“中长期利益”，以此增强企业与客户的联系。在竞争激烈、瞬息万变的家电行业中，客户不仅关注当前的短期收益，还在思考未来的可持续发展。在这个过程中，大客户经理需要通过多渠道的沟通、协调与合作，建立起客户对企业的信任，让他们相信企业的前景，从而引导客户与企业共同成长。

提升客户价值的五种方法：加强情感沟通

中国一直以来是一个注重人际关系的社会，“情感”常常在许多场合超越“法理”的重要性。为了增强客户对品牌的忠诚度，我们需要让大客户经理通过这方面下功夫。具体来说，大客户经理应该与客户保持紧密的联系，确保双向沟通畅通无阻。此外，在节假日或其他重要日子时，大客户经理可以通过电话拜访或者赠送一些意外的小礼物来为客户带来惊喜。再者，考虑到客户的个人兴趣，大客户经理可以与他们分享一些文化活动，建立心灵上的共鸣。虽然这对大客户经理来说可能会有一定的挑战，但只要用心，完全可以实现。

获得客户额外价值的第六个方法：关注客户的个人利益。在家电行业中，许多大客户实际上并不是以个人身份作为经销商存在，而是作为专业的家电连锁企业。因此，大客户经理在与客户洽谈时，主要是与客户下属的相关负责人进行沟通。这为大客户经理提供了很大的灵活性。

这些相关负责人不仅需要对客户的整体利益负责，同时也希望通过各种方式为自己争取到更多的利益。因此，大客户经理可以通过非正式的交流、返利或佣金等手段，来“影响”这些负责人，以获得他们的支持，从而间接增强客户对品牌的忠诚度。

当一个品牌在本地市场和客户销售渠道中占据了重要地位后，大客户经理可以适度降低对客户负责人支付的回扣比例，因为此时品牌已经得到了消费者和客户（高层管理者）的广泛认可。然而，这种调整不应过于激进。#电话销售# #附加价值# #购物体验#

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