淘宝退货上门取件怎么操作,取件退货流程?

曾经有过买家退货并要求商家派快递员上门取件的情况吗?

有个买家联系我要求退货,让我找快递员去他家取件。我建议他可以选择上门取件,快递员会主动联系他取件。他觉得操作麻烦,建议我直接安排快递员过去取件,并支付快递费用给这位快递员。

我和他说只要选择上门取件,就不用你出快递费了。既不用你出去寄快递,又不用给快递费挺简单的。退货后那儿显示。我把操作步骤都发给他了。但是他直接回了个我不会弄。还是坚持让我给找个快递员把这个件取走。我跟他说退货是需要您自己操作的,我们这没法给您操作。他说我没时间弄这个,也不会弄这个。你要想要退货的话,你们自己想办法找快递员把件拿走,我只在家等一上午,要不你就直接给我退款吧。

我只能建议他找身边的人看谁会操作这个,因为我们商家这边是没法给您操作退货的。何况我们是河北的,而您是上海的,我们无法指挥您当地的快递员去取件。他说他不想麻烦身边人,反正只要他想要货,他就可以让快递员上午过来取。

现在的人为什么都这么懒呢?退货都不愿意自己动手点几下,非得让商家派快递员上门取货,这样怎么行呢?

淘宝退货上门取件怎么操作,取件退货流程?

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