相信无论是做亚马逊还是其他电商平台,卖家们都需要梳理自己的一些运营指标以及财务指标。
那么哪些运营指标和财务指标是较为常见的呢?
1.用户画像
用户是谁?(地域、性别、年龄)
用户行为特点?(退货率、订单完成时间、消费次数与金额)
用户是否稳定?(用户流失率、重复购买率)
2.产品分析
产品市场竞争程度以及占有率
产品生命周期
产品制造成本
产品质量
3.流量指标
浏览量PV
访客数UV
订单量
销量
转化率
点击率
4.财务指标
新客成本
单人成本
单笔订单成本
营销费占比
5.经营效率
采购
物流
以上是一些基本指标,具体每个指标的含义,相信大家只要做过亚马逊的或多或少都能了解一部分,如果不太了解,也可以通过搜索引擎获得答案。然后再梳理一下,如果要真正做到财务健康,需要去考虑哪些方面?
现金流指标:这里包括经营现金流是否充裕?融资难度大小?支付方式(跨境资金池以及境内线上支付)的效率怎样?
利润表:这里分为两个方面,一方面是成本结构(变动成本和非变动成本;线上成本和线下成本;人工成本和系统成本;经营成本和融资成本)。另一方面是细化分析(人工成本、物流成本、运营成本、财务成本)。
说到底,电商经营是否有效率,主要看运营、采购、物流三个方面。电商的本质还是商业。商业的本质是以盈利为目的的活动;是提供好的产品与服务;是分工与交换;是供与需的平衡;是价值的创造与分享;是洞察需求和满足需求的过程。
如何做好电商其实不但要了解以上这些指标,最主要的还是要了解商业的本质,毕竟这是一门生意,只有理解透彻商业的本质才能真正做好电商。
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