加盟家政后悔了怎么办呀,加盟家政 后悔了?

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提起顺义妈妈,大家就能想到一个住着数千万的别墅,开着百万以上的豪车,画着无懈可击的精致妆容,还有两个阿姨随身协助,一掷万金送小孩去学各种才艺的精致女人。

传闻中她们十指不沾阳春水,在接送小孩的空档时间里,主要就是操持家事、医美、健身,甚至买买买不停。那么,你会想到家境优渥、处于晒娃鄙视链顶端的顺义妈妈从事家政行业吗?

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48岁的丁淑环是地地道道的北京人,毕业于日本尚美学园大学,在日本旅居十年后回国发展。三年前她加入家政行业做经纪人,现在是阿姨来了北京顺义祥云店的店长。

丁淑环选择进入家政行业,成为家政经纪人也是机缘巧合。

1998年,丁淑环被同学拉着报了外国语学校的日语班,两人一块学习准备去日本留学。一开始她并没有真想去,就有一搭没一搭地学习,没想到一年后同学没考上,而陪考的她居然考上了。

2000年,她前往日本留学,毕业后又留在学校做了助教。当时她谈了一段异国网恋,男友在新西兰留学,几年后男友回国在北京工作,希望她也回国发展。

面对人生抉择,丁淑环很犹豫。回国就意味着一切重新开始,成本很高。她的导师也不赞成她回国,认为丁淑环的年龄相对偏大,回国后工作机会比较少,选择面也比较窄。但是天平的另一端是爱情,孰轻孰重?丁淑环毅然决然地选择了回国。

那真是,隐隐鹊桥初结。牛郎织女喜相逢,便胜却人间欢悦。

2010年回国的丁淑环在北京找了份海外医疗的工作。这份工作,她做了将近9年,这期间她和男友结婚、生子,组成了美满幸福的小家庭。

2019年,丁淑环的孩子要上幼儿园了,那份工作却不再适合她了。海外业务出差频繁,她不可能把孩子丢在家里不管不顾。她放心不下孩子。她的先生建议她不如先把工作放下一段时间,全职在家带孩子。

但是真的闲下来后,丁淑环的心里空落落的,甚至开始产生焦虑情绪。她的先生抽出时间跟她交流、安慰她,小朋友也多次想办法让她开心一些。一个念头出现在她脑子里,她需要的不是这些,而是一份真正适合她的工作。

她需要一份不用朝九晚十、时间自由的工作,一份能让妈妈想陪伴孩子多一点就陪多一点的工作。她想要与人交流互动,帮助别人也帮助自己。于是,丁淑环发现了家政行业,随即发现了“阿姨来了”。

选工作不是冲动购物,丁淑环多番比较,最终还是选择了规模大、品牌知名度高的“阿姨来了家政公司,成为一名家政经纪人。

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家政经纪人从初入行起,就三天两头培训不断,看起来像是在打鸡血,实际上真的能学习到专业能力。

“我以为请个阿姨,只需付完钱,让阿姨来家里工作就好了,没有其他问题是需要和中介沟通的。当我成为家政经纪人后,才发现自己想得太简单了!”

每天接不完的电话、回不完的信息,让丁淑环焦头烂额。那段时间她大把大把地掉头发。虽然她接受过高等教育,也有多年的业务经验,但要真正实现让客户满意,让阿姨满意的目标,就需要不断地接受家政方面的专业培训,学习专业知识,锻炼专业技能,掌握工作方式方法。

丁淑环曾经服务过一个有强迫症和产后抑郁症的宝妈。每天夜里12点,丁淑环就会收到宝妈的信息。如果没回复,她就会立即接到宝妈打来的电话;如果不接电话,第二天公司就会收到宝妈对她的投诉。

几天下来,丁淑环就开始焦虑,一是白天她要上班,晚上她需要休息;二是家里还有宝宝,也需要休息。宝宝也需要她做一个精神饱满、正能量满满的妈妈。

顶着两个大大黑眼圈工作的丁淑环尝试与宝妈沟通,“您对阿姨是具体哪里不满意呢,我来与阿姨沟通协调。”但是宝妈又说不清楚,只说家里阿姨做完的事情,自己都要重新做一遍。

安抚完宝妈后,丁淑环又找到了阿姨。阿姨很委屈,反馈自己做事已经非常谨慎了。她会将洗碗布都会折叠好摆正,把碗筷摆好、仔细对齐高度,保证没有一点歪斜,力求达到宝妈的高标准要求。没想到这样都没有得到宝妈的肯定。

丁淑环听完后明白了,这不是换个阿姨就能解决的问题。她一遍遍安慰想要下户的阿姨,“论对雇主的了解度,没有人比得上你;而且这份工作的挑战性强,做好了是对自身能力的一次极大提升。我也来帮你想办法,咱们一起把事情做好。”

最终丁淑环说服了阿姨,让她答应继续坚持服务宝妈。

宝宝6个月后,宝妈能出门上班了,情况一下子好了起来。有了工作的宝妈不再焦虑,不再反复盯着阿姨工作,与丁淑环和阿姨的关系也得到了大幅度的改善。在那之后的两年,三人又顺利续了约。

“家政经纪人的工作看似简单,其实包含了诸多学问,心理学、管理学、社会学、营销学、经济学等等,要做好实属不易。”

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身为顺义妈妈的丁淑环,服务的也是顺义妈妈们,在她眼中,顺义妈妈是精致的、严格的、智慧的、冷静的,她们对阿姨有着高标准要求,同时在选阿姨时也是务实、精打细算的。

“她们不会选最贵最好的阿姨,只选适合自己的。”

而且顺义妈妈们对阿姨们的容错率要求较高。她们普遍认为时间很宝贵,会把重点更多地放在孩子身上,不允许一个不成熟的阿姨来家里试错。

“一般的阿姨是服务不了顺义妈妈们的。如果阿姨上户后,达不到她们的标准,或某项工作真的不会,就要想办法解决。”

另外,顺义妈妈都有自己的社交圈。她们的分享欲较强,如果谁家里有个特别好的阿姨,就会向周边所有的朋友宣传。

丁淑环在服务顺义妈妈们的时候,秉持真诚、诚信、有始有终的态度,用全心全意换取顺义妈妈们的真心认可。

比如去年春节,正是阿姨荒的时候,丁淑环加班加点,帮一位顺义妈妈紧急匹配到了合适的阿姨。这位顺义妈妈也从一开始的不完全信任,到主动在圈子里宣传丁淑环的服务,帮丁淑环找到了更多需要她服务的顺义妈妈。

大家只听说过顺义妈妈们的传说——她们花钱的气势、享受的姿态,却不知道她们还渴望自力更生、自食其力、在工作中发现自己的价值,找到自己的价值。

丁淑环身上有很多标签,留学海归、财富自由、顺义妈妈…..但她最满意的标签是家政经纪人。

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“我非常明确地知道,我在从事一个非常了不起的行业。我是如此的被人需要,不管是雇主也好,阿姨也好,他们都需要我,他们都相信我,而我在帮助他们、解决他们的问题。这份工作很有意义。”

而且家政工作接地气、有人气、冒热气,丁淑环做得无比踏实。“我接触到农村阿姨和精英妈妈两个完全不同的女性群体,帮助她们牵线搭桥,既让农村阿姨挣到了钱,维持子女上学、还了房贷、攒了养老金,又让精英妈妈免了家务之忧,享受了高品质生活,感受了孩子带来的快乐。”

“那种被需要的感觉真好!”丁淑环幸福地说道。

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