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“我要把申通快递的旗子插遍全国!”二十五岁之前,申通快递公司聂腾飞曾说出如此豪言壮语。然而,天不遂人愿,假如聂腾飞能“向天再借五百年”,也许就能轻而易举地实现这个愿望,但生死从来不由人。

1998年底的一场车祸,让聂腾飞的生命永远停留在二十五岁这个年纪。壮志未酬身先死,真是可叹可悲。

那场突然发生的车祸,其中是否暗藏隐情?聂腾飞那位精明能干的妻子陈小英,是否与那场意外有关?

艰苦打拼,得遇良缘

聂腾飞出生于1973年,故乡是杭州市桐庐县钟山乡,家中世代务农,父母勤恳忠厚,收入却微薄,只能勉强糊口而已。因而,聂腾飞的童年和青年时代,可以用“穷且益坚,不坠青云之志”来形容,他自小过惯了苦日子,清贫节俭,吃苦耐劳,却始终在等待一个实现抱负的机会。

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俗话说,麻绳专挑细处断,厄运专找苦命人,如果后来聂家没有遭遇变故,聂腾飞可能会和千百万个寒门学子一样,寒窗苦读十二年,最终通过高考来改变自己的人生轨迹,走上更光明、更顺当的路。

然而,1989年,聂腾飞上初中时,他的父亲突然病重,由于缺医少药,病情危急,父亲很快就撒手人寰,只留下孤儿寡母艰难地过活。

此前,母亲为了给父亲治病,已经掏空了家底,还向亲朋好友借了些医药费,这让原本就一穷二白的家变得更贫寒。为了维持生计,当时16岁的聂腾飞不得不离开学校,辍学打工。

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图2

辗转打听后,聂腾飞决定进厂工作,他想,厂里的工作虽然单调乏味,但好歹能免受风吹雨打,每个月也能有一笔固定的收入,他能靠工资养活自己,还能够减轻母亲的负担,对当时的他而言,是个不错的选择。至于以后的发展,得先吃饱饭,才能开始思考。

于是,从1989年开始,聂腾飞就进入了杭州的一家印染厂打工。在平时的工作里,他认真负责,做好每一件小事,从不像别人一样偷懒怠工。聂腾飞年纪虽然小,但穷人的孩子早当家,他早熟又懂事,做事利落,很少抱怨,这给他的同事和领导都留下了好印象。

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图3

不过,聂腾飞没料到的是,印染厂的这些同事里,有一个与自己同样命运多舛的姑娘。她不仅有清丽秀雅的长相、熟练的工作技能,还有着吃苦耐劳、踏实肯干的宝贵品质。当时年轻懵懂的他,还没意识到,这个特别的姑娘,后来会成为与他相携一生的妻子。

而这个姑娘的名字,就叫做陈小英。

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图4

陈小英也是杭州市桐庐县人,早年丧父,为了减轻家里的经济压力,她毅然外出打工,帮衬家里。她机灵能干,在印染厂做得不错,工作之余,她时不时会注意到聂腾飞,虽然不清楚理由,但她隐约觉得,这个少年和其他人不同,身上有一股向上的生命力,内心似乎蕴藏着野心,应该不会一辈子都庸庸碌碌地困在这个厂里。

也许是因为相似的童年经历,也许是长大后的性格相仿,聂腾飞和陈小英偶然相识后,逐渐走到了一起,他们都为对方与自己如此相似而感到惊讶,又因为存在不同之处而相互吸引。

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1992年,陈小英和聂腾飞顺理成章地结婚。两个孤独迷茫的少年少女,在异乡走到了一起,婚后,他们踏踏实实地在一块儿过日子,拥有了一个完整的家。

抓住商机,毅然创业

婚后,陈小英和聂腾飞两人共同存钱,但仍旧觉得日子有些拮据。于是聂腾飞和陈小英心思活络起来,寻找着其他的赚钱机会。机会总是留给有准备的人,没过多久,他们就等到了一个极佳的时机。

某天,印染厂的老板告诉大家,他需要一个员工帮他跑一趟腿,负责把一张报关单从杭州送到上海。

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图6

为什么一张单据需要由专人来送呢?因为当时,国内的快递公司几乎只有中国邮政一家,不能在次日送达。因此,老板愿意以100元的高价请专人跑一趟,询问大家谁愿意做。

聂腾飞眼珠子一转,在心里仔细思考起这个工作背后蕴藏的商机。1992年时,杭州往返上海的路费只需要区区30元,路上花费的时间满打满算也只有一天。也就是说,假如自己接下这个活儿,花点精力去帮老板跑一趟,就可以轻轻松松挣下70元的“巨款”。

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图7

要知道,那可是1992年,聂腾飞一个月只能赚到150元。但是,假如他放弃原本印染厂的工作,专门负责跑腿,跑两次就能赚到原本的一个月工资;假如每天都有活儿上门的话,他一个月就能净赚2100元!

彼时的聂腾飞,脑海里已经浮现出了自己通过帮人运送单据发家致富的美好场景。

上世纪九十年代,杭州的轻工业正在起飞,大大小小的工厂遍布全城,其中一定会有很多老板都需要请人运送重要单据。而这些老板,大多不缺钱,并不计较运费,只在乎效率。如果真能把这些工厂的老板都变成自己的客户,那将来的生意一定不愁,财源滚滚的美梦即将实现。

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想到这儿,聂腾飞激动起来。回家之后,他和妻子陈小英深入探讨了一番,一致认定这个计划可行,毕竟这个行当此前从没人耐心地钻研过,如果他们齐心协力,为客户提供优质的快递服务,说不定就能赚到钱。

下定决心之后,聂腾飞在陈小英的支持下,果断辞职,开始创业。而原先印染厂的老板,成为了聂腾飞的第一个客户。

1992年年底,聂腾飞做起了跑腿的生意。白天,他在杭州接收一批客户的单据;到了傍晚,他就坐上末班车赶往上海。

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而第二天清晨,他赶到上海海关,递交一批报关单据后,一刻也不耽误地搭乘火车回到杭州,踏出车站,他将再次收下新的一批单据……如此循环往复,他把跑腿做成了一门生意,从杭州到上海的火车线路,没人比他更熟了。

在这个过程中,越来越多的老板认识了聂腾飞,他接的跑腿生意也从一到多,逐渐忙碌起来。他很少和妻子抱怨工作的辛苦,在他看来,能赚到钱就是好事,苦点儿累点儿不算什么。

不过,日子一久,他就忙不过来了。既然生意逐渐上了正轨,客源稳定,线路也熟悉了,他就建议陈小英也辞职下海,和自己一同打拼。

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图10

陈小英也是个果敢能干的人,她欣然答应了,做起事来高效利落,和聂腾飞一起打理生意,让两个人的事业蒸蒸日上。

后来,聂腾飞还拉上了好朋友詹际盛,他们从故乡桐庐县找了一些可靠的人,几人一起合伙做生意。

事业上升,声名鹊起

1993年,聂腾飞和合作伙伴们决定,成立一个专门的快递公司,负责管理经营眼前的单据运送业务。经过讨论,他们给新公司起名为“盛彤”,此后,聂腾飞和陈小英的事业走上了迅速发展壮大之路。

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图11

当然,那一年,没人能料到,盛彤公司这个不起眼的民营快递公司,将来会成为中国快递业的领头羊——申通快递。

不到两年,盛彤公司就顺应市场需求,将自己的业务范围扩展到了包揽各种包裹的快递运输服务上,公司名称也正式改成了“申通快递”。

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图12

为了更好地开展业务,詹际盛常驻上海,负责从杭州发往上海的快递派送;聂腾飞自己则待在杭州,负责杭州的市场拓展和公司的全面经营;陈小英擅长交际,就负责公司的内部管理和客户接待工作。

默契的合作,独到的商业眼光,敢想敢做的勇气,吃苦耐劳的精神……很难说清楚,是这其中的哪一种因素,让聂腾飞带领着申通公司一步步走向辉煌。

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图13

1995年,申通快递公司的业务几乎扩展到了整个浙江省,还蔓延到了国际大都市上海。此时,聂腾飞刚刚满22岁,建立了自己的快递车队,和妻子、伙伴们一起创立了属于自己的快递公司,按理说已经算是年少有为,事业成功,可以安心躺平,享受富贵闲人的生活了。

但他始终热爱奋斗,显然并不满足于此。他有着“做一家全国性的快递公司”的野心,区域性的快递物流“龙头”企业,显然不是他追求的终点。

很快,为了迅速抢占快递的市场份额,聂腾飞独辟蹊径,推出了具有创新性的加盟制度,有了这一助力,申通的快递网点以惊人的速度向全国扩张,地图上很快就星星点点地出现了申通快递的分点。

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图14

截至1998年底,申通快递在全国已经有50多个网点,具有了一定的知名度和稳定的客户群体。

作为公司创始人的聂腾飞,此时年仅25岁,正是大有作为的年纪。没人能够想象,这样一个年轻人,在人生的前三十年就已经创立了如此成功的公司,将来还会做出多少令人惊叹的大事。

也许很多人都期待着他日后拥有更大的成就,等着站在他身边为他鼓掌,或跟随在他身边共同创业,共享辉煌。然而,天妒英才。

天妒英才,车祸身亡

1998年底,聂腾飞从杭州开车前往宁波,目的是洽谈生意,谁知车子走在半道上,突然失控,整辆车极速冲出了高速路,最终撞得几乎报废才停下来。可想而知,当时坐在车内的聂腾飞因伤势太重,来不及等待救援,不幸当场身亡。

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图15

一时之间,众人震惊,同时出现了质疑的声音:这场车祸,真的是意外而非人为吗?事发后,有好事者将疑问指向陈小英,不过,陈小英认为清者自清,既然自己没有谋财害命,便不用解释,只是一边管理好公司事务,一边主持好丈夫的后事,并没有回应那些无端的猜疑。

但是,陈小英“身正不怕影子斜”的态度并没能堵住悠悠众口。聂腾飞去世后,他的某些亲戚和同乡们认为自己没落到半分好处,便对陈小英心生不满,认为是陈小英在车上动了手脚,目的是独吞申通快递公司。

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图16

在这样的负面情绪下,申通快递开始分崩离析。起初,聂腾飞的弟弟聂腾云离开了公司,创办了“韵达快递”;紧接着公司财务张小娟也迅速辞职,和丈夫一起成立了“圆通快递”;与此几乎同一时间,分公司的经理桑学兵被人挖走,很快成立了“中通快递”。

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图17

面对此情此景,陈小英也许愤怒过,也许伤感过,但最终,只得无可奈何地接受了现实,专心打理申通快递的业务,避免让自己和丈夫多年的心血毁于一旦。

遗孀成为“快递女王”

1999年,由于短时间内有太多员工离职,申通快递一度陷入窘境。此时选择留下来的,除了陈小英,还有陈小英的哥哥陈德军,以及聂腾飞的司机奚春阳

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图18

陈德军和奚春阳都在公司待了多年,算是看着公司做大做强的,经验丰富,对公司的感情深厚,不会轻易背叛陈小英。

此时,陈小英也不过才二十三岁,青春正好、干劲十足,即使因为丈夫的离去而消沉了一阵,但振作起来后,也能很快地挽回颓势。

为了让公司走出困境、重回正轨,陈小英和陈德军、奚春阳一起,商量出了一个新方案——网点设立的“二级代理”制度。

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这一制度是为了让县城、乡镇上的快递网点以较低的门槛加盟申通快递,而申通利用这些小的网点,就能够迅速将业务扩展到县、乡一级,既方便了乡镇上的客户,也占据了这一部分市场,对申通快递来说,无疑是打开了新的局面。

此后的事态发展证明,正是由于陈小英的决策,让申通快递重新坐上了快递业的第一把交椅。

不过,即使陈小英在生意场上的精明能干有目共睹,关于她的谣言也从未停止。总有人不愿意承认她的能力,一味地通过私生活贬低她。

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图20

到了2012年,陈小英和奚春阳因为渐生情愫而走入了婚姻的殿堂,此时,距离聂腾飞去世,已经整整14年了。14年很长,足够改变一切,也足够用来放下。

对陈小英来说,在辛苦打拼了这么多年后,再次遇到了能够相伴一生的爱人,可以说是非常幸运了。可是,仅仅因为新郎是奚春阳,是聂腾飞昔日的司机,就引来无数恶意揣测,未免有些不公。

好在,他们二人并不在意流言蜚语,只是埋头工作,很快以1.6亿的价格收购了天天快递,进一步拓展了申通快递的市场。

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图21

2017年,陈小英夫妇以25.5亿的价格,将天天快递转让给了苏宁集团,从中获得了巨大利润。

此后,奚春阳就退出了快递行业,开始致力于投资和慈善事业。而陈小英,依然在快递业做得风生水起,被称为“快递女王”。

预判危机,抛售离场

2010年之后,快递行业在经过十几年的发展后,市场实际上已经趋于饱和,为了生存,各个公司之间可谓是争得头破血流。

此时,陈小英敏锐地意识到了危机,她开始寻找公司转型的机会。这时,淘宝悄然进入了她的视野。当时,尽管淘宝和网购还算是新鲜事物,但用户量逐年递增,背后的快递需求无疑是巨大的。

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在经过谨慎的观察后,陈小英果断拍板,用2.7元一单的超低报价,和马云成功签约,占领了淘宝的快递市场。

签约后,出乎同行们的意料,淘宝的成交量以令人难以置信的速度逐年递增,马云自然是赚得盆满钵满,及时出手的陈小英也从中牟利不少。经此一役,申通再次巩固了业界的地位。

2016年12月30日,40岁的陈小英带领申通快递在深交所成功上市。

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这一年,陈小英登上了“中国女性富豪榜”。不过,在陈小英看来,危机仍未解除。在激烈的竞争之下,申通快递想要存活下来,再创新高,恐怕是困难重重。

2019年,也许是厌倦了商场的拼杀,陈小英再次做出了一个让众人目瞪口呆的决定——出售申通近46%的股份!她将这些股份统统转让给了阿里巴巴,获得了146亿元的巨款。至此,“快递女王”潇洒离场。

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商场如战场,而解甲归田之后的陈小英,和丈夫一起回了桐庐县的老家,简简单单地管理着几家小公司,其余时间都在专注慈善事业。

尽管此时仍有很多闲言碎语,但对她和奚春阳来说,这些早已不重要。多年来的打拼令她看透了人情冷暖,人也变得豁达许多,她每次都能抓住时机,作出最佳决策,其中的智慧和手腕早已远超那些躲在暗处说闲话的人,因而,她并不在意那些话。

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一晃眼,时间已经过了多年,距离聂腾飞的离开,已经24年了。但无论如何,他和陈小英创办的申通快递还在,关于他的故事还在,他短短二十五年的人生,在这世上留下了浓墨重彩的一笔,也算是潇洒地活过一回,也算是不枉此生。

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