天猫的东西是正品吗可靠吗（天猫的东西是正品吗知乎）

投稿用户 • 2022年7月19日 pm9:00 • 创业资讯 • 阅读 442

一

从8月份开始，老白发现淘系真假对比的案子开始增加了很多，但是通过实例和观察发现，在线上来进行真假对比维权的，高仿的产品非常的少，一般都是为了控价而进行了售假维权投诉。

光这两天，就已经处理成功了包括：燕美娘/名著读练考/RAU/DR'S SECRET等商标的恶意维权：

所以今天老白就来聊下，真假对比的情况，有什么可以注意和避免的。

二

首先我们要先了解下什么叫做真假对比。

真假对比是淘系是一种售假维权的名称，顾名思义就是真的产品和假的产品进行了对比，发现两者存在不一样的地方，然后以此举例来进行售假的投诉。

在今年4月份之前，真假对比的举证图一般情况都是不会对卖家公开，但是自从4月份之后，阿里规则大变更，很多情况已经朝着卖家有利的方向来进行，所以就真假对比的具体对比点，也进行了举证的展示，让商家们知道，自己到底是哪里导致被投诉了售假。

而一般来说，真假对比的申诉方式就是以下两种：

但是不同案例不同的方式处理，例如上述成功的一个真假对比‘名著读练考’的案例，就运用了法律法规和淘宝网自身的规则，进行了有效抗辩，才说服了小二，最终申诉成功。

而阿里给的这些申诉的类型其实是最基本的类型，按照我们专业处理人员的角度来看，还有很多很多不同的方式，可以作为突破口来进行申诉。

但是前提是商家卖的产品务必要是正品，如果你本身就是一个高仿的产品，那么权利人维权无误；而老白也在开题说过，真假对比最近几个月的情况都是被控价导致，所以预估90%的商家卖的其实都是正品，只要是正品，就有突破口！

三

这里有一个点需要和商家们聊下：我们在链接里卖某一个品牌的产品时，务必要注意这个品牌自身展示的情况。

例如卖一个化妆品的产品，在品牌方自己的天猫旗舰店，其实都没有展示任何的外包装，所有的图片展示的都是内瓶的角度，而商家们来进行销售，因为考虑到不能盗用官网的图片，所以很多的照片都是自己实拍，为了和官网形成差异化，为了更加的吸引消费者，所以有时候会将产品的外包装也拍摄进去作为一个正品的宣传方式。

但是往往这样的情况在你卖的产品价格低于官网时，你就会被官网进行售假的真假对比投诉，而投诉的点往往也是外包装这个点。

所以对于一些商家链接内的展示情况，老白有几点建议：

1. 产品上架时，多看品牌方的展示情况，在进行拍图上架。

2. 尽量在链接里展示的面不要过多，因为你展示的越多，你能被真假对比投诉的点也就越多。

3. 如果你本身就是从品牌方拿货，务必要保留好进货的凭证，例如进货时其实是可以开具发票的，尽量能开就开，然后都保留着。

4. 如果你被投诉成功，只要你卖的是正品就不要轻易的放弃，因为真假对比是现今所有售假投诉里最简单的，申诉的方式也是最多的，突破口在老白眼中会有很多个，总有一个可以帮到商家们。

以上就是今天关于真假对比的分享，希望可以帮到商家们。

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